Přejít na obsah


Fotka

Steinhart - reklamace

reklamace servis fedex

  • Pokud chcete vložit odpověď, přihlašte se
25 odpovědí na toto téma

#1 Ashan

Ashan

    Pokročilejší začátečník

  • Member_50
  • 62 příspěvků(y)
  • Pohlaví:Muž
  • Bydlí:Praha
  • Fanoušek značky:Seiko, Steinhart

Publikováno 10.únor.2018 - 12:27

Ahoj,

 

chci se zeptat, máte někdo zkušenosti s reklamací přímo u výrobce? Zjišťoval jsem u nich, jak reklamovat a je možný využít službu Fedex, ale nemám s tím zkušenosti.

 

Díky za rady



#2 krtenek

krtenek

    Megazávislák

  • Member_50
  • 3 090 příspěvků(y)
  • Pohlaví:Neuvedeno

Publikováno 10.únor.2018 - 12:45

Myslíš teda dopravu?

#3 Ashan

Ashan

    Pokročilejší začátečník

  • Member_50
  • 62 příspěvků(y)
  • Pohlaví:Muž
  • Bydlí:Praha
  • Fanoušek značky:Seiko, Steinhart

Publikováno 10.únor.2018 - 14:17

Myslíš teda dopravu?

Jo dopravu, ale i zkušenosti. Třeba když neuznají reklamaci, tak aby mi nenaúčtovali sto éček za poštovné zpět sto.

Odesláno z mého A1-840FHD pomocí Tapatalk

#4 Ashan

Ashan

    Pokročilejší začátečník

  • Member_50
  • 62 příspěvků(y)
  • Pohlaví:Muž
  • Bydlí:Praha
  • Fanoušek značky:Seiko, Steinhart

Publikováno 14.duben.2018 - 08:25

Ahoj,

jenom zaktualizuji pro zajímavost.
Hodinky si vyzvedli přepravní službou FedEx, vše okolo svozu zařídili sami, což je paráda.
Akorát už jsou u nich hodinky měsíc a půl a stále nic, tak jsem malinko nervózní.
Psal jsem jim a asi po týdnu mi odpověděli, ať jsem trpělivý .

Odesláno z mého A1-840FHD pomocí Tapatalk

#5 Panchart

Panchart

    Závislák

  • Member_50
  • 512 příspěvků(y)
  • Pohlaví:Muž
  • Bydlí:Praha

Publikováno 17.duben.2018 - 11:33

A nešlo to řešit v Chronoshopu? Bez rejpání, jen mě to zajímá, já bych se nejspíš obrátil tam.



#6 Ashan

Ashan

    Pokročilejší začátečník

  • Member_50
  • 62 příspěvků(y)
  • Pohlaví:Muž
  • Bydlí:Praha
  • Fanoušek značky:Seiko, Steinhart

Publikováno 17.duben.2018 - 11:50

Tam jsem se ptal a zjišťoval, tak by to přes ně šlo, ale byla by to pro ně práce navíc, jelikož hodinky nebyly kupované u nich. Nechtěl jsem je s tím otravovat a rozhodl se to řešit přímo s výrobcem.



#7 Panchart

Panchart

    Závislák

  • Member_50
  • 512 příspěvků(y)
  • Pohlaví:Muž
  • Bydlí:Praha

Publikováno 17.duben.2018 - 12:05

Chápu, díky.



#8 bandicoot

bandicoot

    OWG-SKX007

  • Member_50
  • 13 746 příspěvků(y)
  • Pohlaví:Muž

Publikováno 17.duben.2018 - 12:11

Kdysi jsem reklamoval taky napřímo (limitka z uhrfora) a vše OK. Šlo to ode mě českou poštou. Poštovný jsem sice platil to svoje já, ale dostal jsem pěknej přívěšek při poště zpět. Trvání opravy si nevybavuju.

#9 Ashan

Ashan

    Pokročilejší začátečník

  • Member_50
  • 62 příspěvků(y)
  • Pohlaví:Muž
  • Bydlí:Praha
  • Fanoušek značky:Seiko, Steinhart

Publikováno 17.duben.2018 - 18:17

Tak dneska odpoledne hodinky dorazily zpět :). Sice skoro po dvou měsících, ale jsou opravené (výměna strojku) v záruce, takže ve finále dobrý.



#10 Panchart

Panchart

    Závislák

  • Member_50
  • 512 příspěvků(y)
  • Pohlaví:Muž
  • Bydlí:Praha

Publikováno 17.duben.2018 - 18:46

Prosím Tě a co to bylo za model a jaká závada to byla?



#11 Ashan

Ashan

    Pokročilejší začátečník

  • Member_50
  • 62 příspěvků(y)
  • Pohlaví:Muž
  • Bydlí:Praha
  • Fanoušek značky:Seiko, Steinhart

Publikováno 17.duben.2018 - 19:58

Titanium 500 a závada byla, že se zastavovaly a byly dost nepřesný. Původní strojek (Unitas) vyměnili za ETU.



#12 Marhi

Marhi

    Marhi

  • Member_50
  • 860 příspěvků(y)
  • Pohlaví:Neuvedeno
  • Bydlí:v prvním patře
  • Fanoušek značky:eberhard, Sinn a strejda Laco. Také fandím štajnům za přínos pro nemajetné uživatele.

Publikováno 17.duben.2018 - 20:20

Tam se stala někde chyba.  Snad každýmu tady se ten strojek rozsypal.  Snad si to u štajnů vyhodnotí jako že tohle už ne. A myslím že se sra... ty soprody.


In vino veritas


#13 Ashan

Ashan

    Pokročilejší začátečník

  • Member_50
  • 62 příspěvků(y)
  • Pohlaví:Muž
  • Bydlí:Praha
  • Fanoušek značky:Seiko, Steinhart

Publikováno 17.duben.2018 - 20:48

Měli tam trošku skluz, co jsem pochopil z komunikace s nimi :). Tak hlavní, že to opravili. Příště to snad bude lepší. Jinak tam byl samozřejmě Soprod, ne Unitas.



#14 jankoxxx

jankoxxx

    Insane

  • Member_50
  • 7 842 příspěvků(y)
  • Pohlaví:Muž
  • Bydlí:Kys Chewche

Publikováno 17.duben.2018 - 20:52

si neviem pomoct ale nazov soprod mi znie jak keby to vyrabali v USSR  :goof:  (kvalitativne asi tiez)


Omega Speedmaster PRO

Glycine Airman Vintage V

Seiko Presage SSA361J1

Lanco do vrecka

Moje remene: www.watchstrapheaven.com

watchstrapheaven@gmail.com

 

Instagram
Chronomag foto
 

"If you're really going to kill yourself, can I have your watch?" ( – Psychologist Ernst Boyer to a patient threatening self-annihilation, session after session.)


#15 Marhi

Marhi

    Marhi

  • Member_50
  • 860 příspěvků(y)
  • Pohlaví:Neuvedeno
  • Bydlí:v prvním patře
  • Fanoušek značky:eberhard, Sinn a strejda Laco. Také fandím štajnům za přínos pro nemajetné uživatele.

Publikováno 17.duben.2018 - 21:01

Nejvíc mě hněte že maj u štajnů jeden model v sekci premium a tam maj ještě ten soprod.  Sem si psal s Kubsonem a řekl mi, že jako ok,   ale za  ně, mi to nemůže doporučit.  A mě se to vrací furt jak damoklův meč.  Prostě klasický OV ,ale s cifrem kterej byl snad jen ve 200 kusech a s GMt.  Čistá kopie něčeho co se nedá jinak rozumně pořídit.  Někdy mi přijde že je to snad naschvál.  Hledám pilotky s parametrama potápek, jako OWG.  a kazí mi to strojkem.  Asi Karma.


In vino veritas


#16 Ashan

Ashan

    Pokročilejší začátečník

  • Member_50
  • 62 příspěvků(y)
  • Pohlaví:Muž
  • Bydlí:Praha
  • Fanoušek značky:Seiko, Steinhart

Publikováno 17.duben.2018 - 22:04

V těch mých hodinkách byl měněný dokonce dvakrát :). Asi se fakt nepovedl. Tak si je kup a počkej až se po..re a oni ti ho vymění za ETU :D.



#17 shewcza

shewcza

    Megazávislák

  • Member_50
  • 1 724 příspěvků(y)
  • Pohlaví:Muž
  • Bydlí:Moravská Třebová
  • Fanoušek značky:SEIKO, Omega

Publikováno 18.duben.2018 - 07:54

možná...



#18 kuncák7

kuncák7

    skalpovanej apač

  • Member_50
  • 11 093 příspěvků(y)
  • Pohlaví:Muž
  • Bydlí:Praha
  • Fanoušek značky:jídlo, sport, ženský-časem se pořádí koníčků mění

Publikováno 18.duben.2018 - 09:08

možná...


Rekl bych ze urcite. Priznam se, ze nevim uz o nikom, kdo mel problem se soprodem a reklamoval ho, ze ho tam jeste ma. Vsichni uz tam maji ETA strojek. Muzu se plest.

#19 JiříR

JiříR

    Závislák

  • Member_50
  • 644 příspěvků(y)
  • Pohlaví:Muž
  • Bydlí:Praha
  • Fanoušek značky:Seiko a Ball

Publikováno 18.duben.2018 - 12:10

Já měl problém také se soprodem... Poprvé vyměněno v záruce, zase za soprod.... Bohužel po dalších cca 2,5 letech odešel a tentokrát už je výměna na mě. Kdy mi nabídly výměnu za ETU nebo opravu stávajícího, jen oboje vyjde skoro stejně a je to více jak 1/3 ceny hodinek. Jelikož jsem je dával jako dárek, tak jsem z toho dost zklamaný a steinhart už nikdy více. Model Steinhart ocean two premium.

Vše řešeno a kupováno v chronoshopu...



#20 Ashan

Ashan

    Pokročilejší začátečník

  • Member_50
  • 62 příspěvků(y)
  • Pohlaví:Muž
  • Bydlí:Praha
  • Fanoušek značky:Seiko, Steinhart

Publikováno 18.duben.2018 - 15:32

Já měl problém také se soprodem... Poprvé vyměněno v záruce, zase za soprod.... Bohužel po dalších cca 2,5 letech odešel a tentokrát už je výměna na mě. Kdy mi nabídly výměnu za ETU nebo opravu stávajícího, jen oboje vyjde skoro stejně a je to více jak 1/3 ceny hodinek. Jelikož jsem je dával jako dárek, tak jsem z toho dost zklamaný a steinhart už nikdy více. Model Steinhart ocean two premium.

Vše řešeno a kupováno v chronoshopu...

 Steinhart jako značka je v pohodě, si myslím (poměr cena/výkon). Jenom ty Soprody se holt nepovedly. Hodinky od nich s Etou budou šlapat jak švýcarský :).







Také označené jedním nebo více z těchto klíčových slov:reklamace, servis, fedex