Vrácení zboží v EU

[Piplík]

Ahoj. Máte někdo zkušenosti s vrácením zboží koupeného přes internet/ e-shop v zemích EU? Platí tam stejné pravidlo, že do 14 dní lze zboží vrátit bez udání důvodu? Konkrétně do Německa. Díky za zkušenosti.

[Tondaa73]

Nevím přesně, ale ten eshop, z kterého jsi kupoval by to měl mít v podmínkách...nebo se pletu?

[HondzaX]

Ochrana spotřebitele by měla být ve všech státech stejná - vychází se z nějaké směrnice EU. Konkrétně v Německu lze zpravidla (jsou výjimky) zboží vrátit do 14ti dnů. Ale pozor - podmínky si přečti v obchodních podmínkách toho konkrétního prodejce. Zpravidla se vyžaduje písemné odstoupení od smlouvy, které musíš někam poslat (jak má vypadat a kam se posílá právě najdeš na jeho stránkách).

[Piplík]

Díky za postřehy. Studoval jsem podmínky eshopu a lze vrátit zboží do 14 dní stejně jako u nás. Musí být posláno písemné odstoupení a zboží musí být doručeno do 14 dní od data vystavení tohoto písemného odstoupení od smlouvy. Snad proběhne vše OK. Dám vědět.

[rayethon]

Platí to ve všech zemích EU, más pravo odstoupit do 14 dnů od smlouvy při nakupu po internetu a prodejce ti musi po obdrzeni zbozi zpet vratit kupni cenu plus postovne. Postovne prodejci zpet si hradis sam. Vzdy v EU bez problemu, jednou se cukali v Italii vrattit postovne, vyreseno do tydne pres Evropske spotrebitelske centrum v Praze.