[Kamil.K]

Naprosto super obchod. Děkuji!

[LEGO - tipy na rozšíření sbírky]

před 7 minutami, azeppelin napsal:

Nepracuješ pro Lego?

Nikoliv. Jen nejsem zastáncem využívání chyb pro vlastní obohacení. A když se pak ještě někdo v rámci takové chyby chce domáhat svých "spotřebitelských práv" ... tak mi to nedalo nereagovat. Byť prvním příspěvkem.

 

před 2 minutami, Prochy68 napsal:

@hynek Proc by se nemohl jednat o precedent?

Jak to tak vypadá, lego dodalo zboží co bylo skladem - jednoduše řekne, že se stala chyba v systému, který automaticky někomu zboží odeslal než na chybu v automatizovaném systému přišli. 

[LEGO - tipy na rozšíření sbírky]

před 5 hodinami, azeppelin napsal:

Jen tím chci říct, že si oznamovacím dopisem nepomohli. A jen vzrostla šance těch, kteří budou trvat na doručení. Ochrana spotřebitele je v ČR poměrně dobrá. Nezvládli to tedy systémově, právně a mediálně. To jak to subjektivně a laicky selským rozumem vnímáš je irelevantní. Já jsem přesvědčený, že při troše snahy a právničiny tahají za kratší konec a tím dopisem, kdyby byl jinak formulovaný, to mohli celé utnout.

 

Toto s ochranou spotřebitele nemá co dělat. Naopak pokud spotřebiteli muselo být zřejmé, že uvedená cena nesmysl (nyní myšleno u velkých setů, které stojí obvykle tisíce, ne 150 Kč) tak by i v případě akceptace takové smlouvy ze strany e-shopu Lega by byla taková smlouvu byla neplatná. To že Lego zboží několika lidem za tyto ceny dodalo je sice hezké, ale nejedná se o precedent pro ostatní kupující. Věřím, že u menších sad, kde spotřebitel může hrát blbého a říkat, že nemohl vědět, že sada nestojí 50 Kč, když v retailu je za 850 Kč, může být se svým "nárokem" úspěšný. Pokud však těch sad nemá v košíku 10... 

Reakce i doplnění obchodních podmínek ze strany Lega je imho naprosto OK - vše výše uvedené stejně vyplývá ze zákona. Jen mohli do VOP dopsat, že tato verze je účinná od XXXX, aby zamezili šumu (možná to tam, je nehledal jsem).