Stowa.de

[AndyAaron]

Rad bych pridal jednu pozitivni zkusenost s original shopem Stowa na strankach www.stowa.de.

 

Vybiral jsem pro sveho otce k 60. narozeninam hodinky. Puvodne jsem chtel zavitat do staje Longines a daval jsem ruzne poptavky a pak jsem jedny Lonziny i koupil, jenze doslo ke komplikacim a nakonec z nich seslo. Proto jsem do dalsiho vyberu zahrnul mamu i sestru, ktere se na darku chtely podilet a dal jim vybrat z nekolika ruznych hodinek. Nakonec to vyhraly Stowa Marine Original ve velikosti 41mm, s manualnim strojkem Unitas 6498 a jeste dalsi customizaci. Tolik tedy na uvod.

 

V nedeli jsem chtel provest nakup, ale bohuzel diky problemum s mym Paypalem jsem nebyl schopny nakup dokoncit. V pondeli rano jsem sedl k pocitaci a videl jsem tam email ze Stowa, kde se velice mila pani ptala, jestli jsem se snazil nakup provest, ze vidi, ze tam byl nejaky problem a jestli mi s tim muze pomoct. Uz to me velice mile potesilo. Clovek si pripada, ze je jako zakaznik dulezitej.

Pani jsem vysvetlil co a jak a domluvili jsme se, ze to zkusim v pondeli znovu a dam ji vedet. V pondeli se mi podarilo nakup uskutecnit, podal jsem tedy uspesny report do Nemecka. Obratem mi doslel email, kde pani chtela potvrdit rozsah a podobu customizaci na hodinkach, dal se ptala i na velikost zapesti tak, aby byli schopni uz rovnou nastavit mesh z vyroby. Ve stredu mi potvrdila, ze veskere me pozadavky byly implementovany a v patek jdou hodinky do vyroby. Odesilat budou 26.3. a zacatkem dubna jsou hodinky u me. Presne v terminu, ktery potrebuji.

 

Popravde receno jeste ted na to koukam s otevrenou pusou. Presne takhle si predstavuju prozakaznicky pristup a je jedno, jestli jsem Nemec, Cech nebo Arab. Jsem proste zakaznik a hotovo.

 

Doufam tedy, ze to tak bude dal pokracovat a dodaji, co slibili. Update sem hodim az bude akce uzavrena. Celkovy pristup Stowa me ale mile prekvapil.

[Harwey]

Pekny pristup, tak ako ma byt, dufajme teda ze to bude vsetko cajk:)

[Kid_A]

Stowa ma custom service na jednicku. Pani Fanny Auer jeste uraduje? :-)

[AndyAaron]

To nevim. O me se stara pani Barbara Schöttle

[jetjet]

Perfektní komunikace.