Jump to content

Recommended Posts

Posted

A znovu, komunikace s Rudou je prostě na jedničku. Hamiltony budou brzy. Pogue jsou prohlídnutý, stav zhodnocen, servis je potřeba. Teď putujou na chvilku do trezoru. Než přijdou díly a taky je nějaký pořadí... 

Posted

Jsem lajdák, až teď mi došlo, že jsem kluky z Jihlavy nepochválil za servis mnoha svých hodinek. Trojimperativ cena, termín, kvalita beze zbytku vždy splněn a určitě příště zas! 👍 Posledně to byla megarychlovka, až mi to vyrazilo dech, dýchat jsem začal až u Prahy 😇

Posted

Karle, já jsem si vždy myslel, že rychlovka je něco jiného :) , tak ještě štěstí že to byla megarychlovka :) 

Ale samo... děkuji za recenze a i Jirkovi, zde vše běží jak má a budeme jen čekat na díly a trochu prostoru na práci.....

Posted

Taky bych chtěl velmi poděkovat hodinářství Onyx. Měl jsem opakovaně problém se zastavováním chronografu o Speedmasterů. Byla to velmi záludná závada, kterou se nakonec panu Rudolfovi podařilo odhalit a úspěšně odstranit. Kromě profesionální hodinářské práce, jsem se snad ještě nikdy nesetkal s tak dokonalou komunikací-vše bylo se mnou konzultováno. Moc děkuji jak Rudolfovi, tak celému týmu.

Posted
před 3 hodinami, ONYX servis hodinek napsal:

Karle, já jsem si vždy myslel, že rychlovka je něco jiného :) , tak ještě štěstí že to byla megarychlovka :) 

Ale samo... děkuji za recenze a i Jirkovi, zde vše běží jak má a budeme jen čekat na díly a trochu prostoru na práci.....

jestli já si to nespletl s akcí provedenou s osobou, která stála vedle mě 🤣 , ať ti to tu trochu, Rudo, odlehčím... to víš, stáří přichází a paměť přestává sloužit 😅

Posted

Tak já se taky přidávám ke spokojeným zákazníkům. Rudova ochota, přístup, rychlost řešení problému, komunikace a já nevím co ještě všechno, prostě super!!

Moc děkuji!!

Posted

Lehce se zpožděním jdu hodit nějaký to dříví do lesa - další zkušenost s Onyxem a opět super, jak práce tak přístup k zákazníkovi. Tentokrát se to dobře sešlo a dokonce jsem se mohl podívat do zákulisí, což myslím ocení každej hodinkovej nadšenec. Takže jsem při vyzvednutí rovnou hodil na servis další hodinky a budu se těšit na výsledek.

Posted

Já sem dám update - po mém výlevu tady se mi Ruda hned ozval, pro hodinky si přijel, vyřešil to, a dneska mi je zase dovezli zpátky ve stavu v jakém bych si to představoval. Za mě tedy dodatečně palec nahoru za Rudův přístup a jak tu někdo psal už dříve, je dobré vědět, že když se něco nepovede, tak je vůle to vyřešit.

Takže kdyby se mě někdo ptal, Onyx s radostí doporučím.

Posted

Opět velké poděkování, prakticky bezcené hodinky, s ale pro mne velkou osobní hodnotou, opravdu perfektně zaservisovali, osobně vyzvedli a dovezli a udělali hodně radosti ... po 10 letech tak mám na ruce zase svoje první hodinky ... co jsem si jako první vybral sám před více jak 25 ti lety, děkuji za velkou radost a péči .....

Posted

Velké díky klukům v ONYXU za úžasný přístup k zákazníkovi včetně osobního doručení až do Prahy.

Za mne veliká spokojenost a vřele všem doporučuji toto výjimečné hodinářství.       

 

Posted

Tak už podruhé a opět na jedničku:

Seiko Monster jsou jako nové.

Dnešní balíček mě ale dostal- ikonické Movada jsou jako z fabriky:

Díky za skvělou práci!

Images are visible only to registered users. Please register or sign in to enable full experience.

Posted (edited)

Nevím pokolikátý, ale musím tu zanechat další poděkování a pozitivní zmínku na tým v Jihlavě. Za posledních pár tejdnů jsem tam byl asi pětkrát, prakticky pokaždý neohlášen předem. Tu s maličkostí, tu s větší maličkostí.

Kluci, ať už Ruda nebo Aleš, se mě vždycky ujali a pokaždý, i přes moje protesty, odtáhli na dílnu, kde se všechno probralo, prohlédlo, upravilo, napravilo a předalo zpátky. Vždycky mám z pobytu mezi hodinářema trochu špatnej pocit, když přijdu jen tak z ulice, protože nechci nikoho prudit, rušit či otravovat, nota bene v prostoru, kde je soustředění a klid zapotřebí. Ovšem - nemám šanci... :D 

Takže díky, díky .. a zase někdy (brzy) příště :) 

Edited by KFL
Posted

Děkujeme za kladné recenze a i za to, že si dáte tu práci s napsáním. 

Zvláštní díky Tomovi za update problému s jeho BP.

Vždy se snažíme, aby jste Vy naši zákazníci byly max. spokojeni. K tomu vedou i časté, někdy námi vynucené :)  návštěvy na servisu. Je to nejlepší způsob jak něco prohlédnout, zkontrolovat a domluvit se. Vše je transparentní. 

Bohužel v Naší malé dílně může při plném provozu být pro Vás zákazníky někdy až moc málo místa a někdy to může vypadat až příliš hekticky. Věřte však, že nám Vaše přítomnost na dílně rozhodně nevadí a naopak ji vítáme.

Nyní se nám konečně po třech letech vyjednávání a dohadování se s hasiči, podařilo technicky vymyslet jak dodržet všechny jejich neuvěřitelně šikanózní předpisy a pravidla a spustila se rekonstrukce prostor v patře a budování nového servisu. Tam již bude veškerý komfort pro Vás naše zákazníky.

Neodpustím si poznámku. To kam se dostala protipožární ochrana, do jakých neskutečných nesmyslů a co všechno to stojí, je opravdu nepředstavitelné a to především v tom kontextu, že co pamatuji, tak  u nás na městě nikdy nehořelo.

 

Posted

Zdravím všechny, po několika špatných zkušenostech, konečně někdo kdo je opravdu Mistr ve svém oboru, dokonalá oprava, skvělá opravdu skvěla komunikace, kdy víte že hodinky  v pořádku dorazili a dokonce i informace že se oprava zdařila a hodinky putují i s čísle zásilky k Vám. Jsem nadšený. Děkuji za opravu a doporučuji všem kdo potřebují pomoc s hodinkami. Jedině ONYX.

Posted

Díky za skvělou práci s mými Omega Mark IV.  Perfektní komunikace od začátku do konce. 

Images are visible only to registered users. Please register or sign in to enable full experience.

Images are visible only to registered users. Please register or sign in to enable full experience.

Images are visible only to registered users. Please register or sign in to enable full experience.

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...