Jump to content

Reklamácia chronometra


Recommended Posts

Ahojte. 

Tento mesiac som si kúpil nové hodinky Tissot Heritege 1938 chronometer (https://www.tissotwatches.com/en-en/t1424641633200.html). Rád by som tu od vás dostal radu ohľadom ich presnosti. Je to môj prvý chronometer, ale presnosťou ma nejako neohromil oproti mojim ostatným hodinkám. Skôr sa mi zdá, že je u nich nejaká chyba. V čom je teda problém.

Hneď od začiatku som si všimol, že si hodinky nedržia úplne konzistentne svoju presnosť. Problém je, že ich odchýlka nie je rovnomerná. 

Druhý týždeň od kúpy hodiniek som si všimol, že sa správali veľmi zvláštne. Prvý deň v týždni, teda v pondelok ráno som hodinky ručne natiahol a spustil. V utorok ráno išli hodinky cca. 15 sekúnd do plusu. V stredu a štvrtok ráno bola odchýlka takmer rovnaká a aj v poriadku (cca. + 10 s obidve rána). No v piatok ráno som sa dostal už na -15 s oproti pondelku a v sobotu ráno dokonca na – 35 s oproti pondelku.

Tretí týždeň som si hodnoty odchýlky presne zapisoval, aby som ich mohol presne prezentovať.  Myslím si, že to správanie nie je celkom v poriadku. Podobne sa mi správali hodinky s rovnakým strojček ETA 2824-2 bez COSC certifikácie, ktoré ale už potrebovali servis, pretože ich presnosť (spomaľovanie a zrýchľovanie) sa rapídne odvíjala od rezervy chodu hodiniek. Aj tá rezerva chodu nie je ako vidíte ani 24 hodinová. 

Môžete mi moje podozrenie na „poruchu“ potvrdiť? Je to na reklamáciu??? Vďaka za rady.

 

 

·         Spustenie hodiniek 30 otáčkami korunky podľa pokynov výrobcu: pondelok,  6,30 h.

·         Vyčerpanie rezervy hodiniek / zastavenie: sobota - 13,00 h.

Deň

Ranná odchýlka

Večerná odchýlka

Odchýlka za 24 hodín

Pondelok

0 s

+ 9 s

...

Utorok

+ 16 s

+ 21 s

+ 16 s

Streda

+ 26 s

+ 31 s

+ 10 s

Štvrtok

+ 34 s

+ 39 s.

+ 8 s 

Piatok

+ 37 s.

+37 s.

+3 s

Sobota

+33 s

-

- 4 s

 

Deň

Aktívna doba používania hodiniek

Pondelok

10 h.

Utorok

8,5 h.

Streda

8,5 h.

Štvrtok

9 h.

Piatok

8 h.

Sobota

0 h.

Link to comment
Share on other sites

Doporučuji měřit polohu 1x za týden při stejné poloze odkládání přes noc (korunkou nahoru, kor. dolů, číselníkem nahoru, čís. dolů, ...). Potom bych výsledky konzultoval s prodejcem.

PŘESNOST CHRONOMETRU (obecně): Odchylka by měla být v rozmezí -4- (+6) vteřin/den, přičemž dále je sledována i odchylka mezi horizontální a vertikální polohou hodinek, která musí dosahovat hodnoty maximálně -6- (+8) vteřin denně. 

Link to comment
Share on other sites

Väcsina hodiniek co som mal a mam s Cosc ( aj ked rádovo za násobok ceny Tissotu) sa mi nikdy takto nesprávala, nieto od začiatku, s osobnej skúsenosti to považujem za chybu hodiniek a dôvod na okamžitú reklamáciu. Ak je to tak ako píšeš, žiadne “sadnutie strojčeka” sa nikdy konat nebude. Takže  treba ešte ponosit tak max 2 tyždne ( vrátane víkendov a ak budú odchylky pretrvávat, do servisi s nimi..

Link to comment
Share on other sites

Situácia s hodinkami je zatiaľ takáto. V pondelok som kontaktoval servisné stredisko a hodinár mi dal radu, že 30 otáčok korunkov pre spustenie hodiniek je málo. Mám ich naťahovať cca. 30 sekúnd, aby sa strojček natiahol na maximum (že to je správne uvedenie do prevádzky) a potom ich nosiť a zaznamenávať odchýlky. Spravil som to teda tak, ale na zmenu to teda vôbec nevypadá. V pondelok ráno som ich spustil a zapisoval som si odchýlky po 24 hodinách. V utorok + 16 s / 24 h., streda +12 s / 24 h. a dnes ráno bolo + 7 s / 24 h.  Dnes od 6,30 h. doteraz  0 s. Som už rozhodnutý, že hodinky pošlem na reklamáciu.

Mám dvoje hodinky s týmto strojček (Tissot PR 50 Automatic a Steinahart Ocean One Vintage Red) a žiaden sa takto nespráva a to ich používam cca. 10 rokov. Normálne ich v pondelok ráno spustím 10 - 15 otáčkami korunky (niekedy aj pod 10, len keď sa rozbehla sekundová ručička) dám na ruku a hotovo. Presnosť si držia na cca. + 5 s / 24 h. (niekedy aj lepšie) a to bez ohľadu, či majú vyššiu alebo nižšiu rezervu chodu. Pri mojom bežnom pracovnom týždni ich prevádzkujem bez toho aby sa zastavili, no a vždy mi idú minimálne tých 24 hodín od ich odloženia. Počas mojej bežnej aktivity v práci ich úplne nenatiahnem do plna, ale zase tiež bez pohybu nie som. No a očividne dvom 2824-2 to stačí. Tak isto 7750, 4R36, 7s26, Miyota 8210 atď. s tým "nemá problém".

Ako je to vlastne s presnosťou pri konci rezervy chodu? Ako moc sa mení? Nemyslím úplne poslednú hodinu, ale zaujíma ma ako to je napríklad 10 alebo 5 hodín pred koncom. Toto som si nikdy nevšimol a ani nevšímal. Až pri týchto hodinkách ma to k tomu priviedlo. 

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...