PM68

Asi tieto Stowa

Cortébertky sú pekné hodinky jedny mám a robia mi veľkú radosť ( http://forum.chronomag.cz/index.php?/topic/28412-cortebert/page__p__412636__hl__cortebert__fromsearch__1#entry412636 ) škoda, že som našiel veľmi málo informácii o firme a modeloch, ktoré vyrábala...

Gratulujem ku krásnym hodinkám! Už dlhšie sa chystám na Nomos Ludwig Automatik Datum anthrazit http://www.glashuette.com/index.php?id=407&L=1

Som spokojný s Volksbank. Zatiaľ ma nasierajú podstatne menej ako ostatné banky čo som za posledných 20 rokov vyskúšal

Momentálne som dočítal a mám rozčítané: Jan Keller - Tři sociální světy http://www.martinus.sk/?uItem=86888 Andy Summers - I'll Be Watching You: Inside The Police, 1980-83 http://www.martinus.sk/?uItem=36216 Ľuboš Blaha - Späť k Marxovi? http://www.martinus.sk/?uItem=72198 Don Thompson - Jak prodat vycpaného žraloka za 12 milionu dolaru http://www.martinus.sk/?uItem=81015

Botta Black Edition

Botta má krásnu "Black-Edition"!!! http://www.botta-design.de/de_black_edition.html

Zaujímavé Rolexy - Daytona Meteorite Watch

súhlasím!

Je to krásna reklama. Poznám ju dlho. Ale budme realisti. Koľko z tých obchodov čo dnes u nás funguje, je na trhu 20 a viac rokov? A koľkí z nich budú existovať o 20 rokov? Asi nežijeme v tak stabilnom prostredí akým bola donedávna (a ešte aj je) západná európa. Rozhodne by bolo skvelé, keby to tak bolo...

Odbáčas od témy, zbytočne sa venuješ tomu čo som ja použil ako ilustráciu mojej obhajoby obchodníkov. Zjednodušene čo som chcel povedať: predavači aj obchodníci to majú ťažké. Veľmi ťažké. A v diskusii o prístupe k zákazníkom sa staviam na ich stranu. V tom obchode možno v ten istý deň bolo XX spokojných zákazníkov ale tí spokojní na fóra nevypisujú. Jedna zlá referencia sa potom vyvažuje desiatkami pozitívnych. A pretože problematiku maloobchodu poznám tak som sa snažil použiť argumenty a fakty, ktoré použivajú tí čo sú za pultom. K Tvojím ostatným poznámkam, ktoré sú namierené na mňa len toľko, že odbáčaš od témy a snažíš sa teraz triafať do mňa. Ak napíšem že zákaníci sú prasiatka/teliatka (lebo za výraz ho..da a s..ne ma ti napomínali) tak citujem tých čo za tým pultom stoja, ktorým strhávajú z výplatu tovar, ktorý sa v predajni ukradne (a ver že je ho veľa a z roka na rok viac) a tiež citujem tých, ktorí tú robotu robia povedzme 25 rokov a sú z nervami v koncoch lebo ľudia sú agresívnejší a konfliktnejší a z roka na rok sa to zhoršuje. To že obchodník žije so zákazníkov, ktorých v zásade nemá rád je častý a bežný jav. A čoraz častejší. To čo si o nich myslí nemá nič s tým čo robí. Takže Tvoje rady o harmonike obchodníka nezaujímajú. V podstate nadšených obchodníkov, ktorí sa naozaj úprimne tešia najdeš už pomaly len v obchodoch s nejakým "hobby" zameraním kde nakupuje nejaká úzka komunita zákazníkov. Takže srcko netriafaj sa do mňa, ja sa do teba tiež nenavážam keďže neviem čo si za vtáka a odkiaľ si priletel a sústreď sa na to, že popisujem jav - je veľa obchodníkov ktorých to nebaví a ja sa im nečudujem. Pochopil si to takto? Alebo sa necháš uniesť tým, že sa sústredíš na to ako to hovorí namiesto toho čo hovorím? Myslím, že keby som to povedal "jemnejšie" alebo "politicky korektnejšie" - niečo v štýle "zákazníci sa nie vždy správajú adekvátne" namiesto "zákazníci sú teliatka" tak takúto diskusiu nevyvoláme a to som napísal hneď na začiatku v prvom príspevku, že idem rozprúdiť diskusiu tým, že sa postavím argumentami na stranu tých za pultom.

Ja tomu kde žijeme hovorím "Najzápadnejší východ a najsevernejší balkán". To že nie sme západ sa koniec koncov dá pekne odsledovať na našom folklóre. Ale môžeme to interpretovať optimisticky - Nie je to chyba, je to vlastnosť

Tiež sa ich na to pýtam. Dôvody sú - robia to dlho, nevedia robiť nič iné, v podstate ich to baví aj keď ich to súčasne stresuje - ale to je vlastne to, že to robia dlho a nevedia nič iné. Väčšina z tých ľudí maximálne mení komodity. Poznám týpka čo mal vináreň, pumpu, minilab, obchod s kachličkami a chystá sa na iný obchod. Sú ľudia čo predávali výtvarné úmenie, potom podprsenky, potom mali videopožičovňu a teraz realitku. Dokonca niektorí mali v tých rôznorodých obchodoch stále rovnakých zamestnancov! "Veď tuto Lacko je spoľahliv, tak už nebude nalievať víno ale vývojku!" :-) Moje rady tým ktorí predávajú sú iné ako to čo tu píšem. Tu sa bavíme z inej strany barikády. A ver tomu, že keď trebárs prídem niekam kamarátovi robiť "mystery shopping" tak moje hodnotenie je veľmi prísne. Ale vidím to z oboch strán. Tu nemá význam aby som všetkých poplácaval po ramene a hovoril im akí sú super a akí sú neschopní predavač. A keď hodnotím predavača tak sa zase na veci dívam z inej strany a možno omnoho krutejšie.

Súhlasím. Všetko je o prístupe. Na oboch stranách. Neviem aký si predajca, či sedíš v kancelárii s nájmom X,- ? za m2 alebo v maloobchode s nájmom XXX,- ? za m2. Akú máš alebo nemáš províziu z predaja. A keď aj máš sľúbenú či Ti ju naozaj aj vyplatia. Alebo to koľko máš rokov a ako dlho to robíš. Takže nejdem hodnotiť Tvoju prácu. Rovnako ako Ty vieš p.d ( to "r" som vynechal aby ma neobvinili z vulgarizmu :-) o tom čo a ako dlho robím ja. Podľa toho čo píšeš to neviem porovnať ani dať do súvisu. Takže si pokojne dávaj za klobúk lístok na vlak. Ja hovorím o maloobchode. O tom, že stojíš za pultom, máš 12hodinovú smenu, denne sa ťa 300 ľudí niečo opýta a nikto nič nekúpi, nevieš či Ťa vyhodia tento alebo budúci mesiac, dovolenku si nemal ani nepamätáš a robíš za 500,- ? čistého (alebo aj za menej). Stále opakujem, že sa snažím zastať ľudí za pultom, ktorí sú mizerne zaplatení, demotivovaní a deptaní zo strany zákazníkov aj majiteľov. Neviem aká je situácia v inom type predaja. Nemám o tom informácie. Keby sme chceli rozlúštiť tajomstvo zle fungujúceho maloobchodu tak by sme museli vyriešiť záhadu zle fungujúcej spoločnosti. Ale to by sme už boli v inej téme, v inom fóre, na inom webe. A už nás asi aj tak nejaky admin pokarhá (napadlo ma pôvodne iné slovo) že točíme "mimo mísu"...

Ale veď ja nič nepredávam! :-) To, že sa zastávam predavačov (prípadne teda majiteľov maloobchodov) je preto, že mnohých poznám, mám medzi nimi veľa priateľov, počúvam ich problémy a občas im poradím alebo pomôžem v rámci svojich možností. Takže ak by si odomňa nič nekúpil - je to úplne v poriadku. Navyše - aj tak je to celé o pretvárke. Aj predavač, ktorý považuje zákazníka za ten najotravnejší hmyz sa dokáže od ucha k uchu usmievať, mať dobré predaje a hodnotenie. Ad "mírnit se ve výrazech" - možno som mal použiť formuláciu: Citujem (výrok predavača s 25 ročnou praxou) "Zákazníci sú s...e". Tak by to bolo korektné? Ospravedlňujem sa ak som urazil niekoho jemnocit. Domnieval som sa, že za vulgarizmus sú považované hlavne výrazy z oblasti podpásovej anatómie. Teraz už viem, že sú to na tomto serveri aj výrazy z oblasti zoologie :-) V súvislosti s obrázkom, ktorý máš pri nicku to chápem a ešte raz sa ospravedlňujem. Aj keď do psov som nijako nerýpal. Psy mám veľmí rád :-)

Nie nemôže. Všetky súčasné maloobchodné modely sú prekonané a mŕtve. Preto pomaly zanikajú. Prví padajú tí s najnižšími maržami a poslední padnú tí s najvyššími. Ale maloobchod tak ako sme ho poznali doteraz je mŕtvy.

V zásade áno. "My" ako spoločnosť. Sú presne takí kvalitní ako sme my kvalitní zákazníci. To, že tu sa stretne pár ľudí čo sú nadšenci pre hodiky ešte nie je merítko na hodnotenie maloobchodného trhu s hodinkami. My čo sme tu sme pacienti so zriedkavou diagnózou. Ale ulice sú plné debilov...

To s tou lotériou je štatisticky tak nevýznamné, že by som sa nad tým len pousmial. Ale keby si mal obchod s hodinkami trebárs pri nejakom kasíne v Las Vegas (a je ich tam dosť) tak by si sa na to mohol spoliehať. Ale ruleta je trošku milosrdnejšia hra ako LOTO :-) Preto sú drahé obchody pri kasínach a nie pri stávkových kanceláriách. Skrátka štatistika...

Nejako blbo som to oquotoval, takže napísal som k veci toto: 1, Všetci by sa mali správať slušne. Za pultom ale aj pred pultom. Slušnosť je jedna z pozitívnych prínosov civilizácie. Slušnosťou sa vzájomne neurážame, nestresujeme. Doporučujem vyskúšať si pozíciu "za pultom". Ak sa postavíme do hocijakého obchodu a budeme rátať počet "slušných" reakcií na strane obsluhy a zákazníkov tak obsluha s prehľadom a rádovým rozdielom vyhrá! 2, A prečo by zákazník nemal mať ak nie úctu tak aspoň slušnosť. Pozorujem silnú únavu u mnohých majiteľov maloobchodov. Ľudia sú z roka na rok horší. Kradnú, klamú, sú agresívny. Aj ľudia čo robia v pokojnom obchode typu galéria s umením a robia to 25 rokov mi hovoria, že je to tak zlé ako nikdy. Zákazníci sú odporné hovada. Udržať dobrého predavača, vyškoliť ho, dokázať ho motivovať je stále ťažšie. Predstav si, že za pultom stojí cica čo zarába 500,- ? čistého, 300,- dá za prenájom z tých dvoch stoviek žije. Predáva veci, ktoré si nemôže dovoliť ani keby predala ľadvinu a buzerujú ju frikulíni čo berú síce 1500 éčok mesačne ale tiež ich nejaký germán v robote bije po hlave a žmýka jak citrón a chodia sa odbavovať do obchodu. Hlavne, že všetci tí čo nadávajú na predavačov sú vo svojej robote perfektní a dokonalí. Alebo nie sú? Nie sú! Ale nikto to nezistí lebo sú anonymný mravenečci v nejakom súkolí a nenastavujú denne svoj ksicht face 2 face za pultom ale schovávajú sa niekde v kancli. No skrátka dokonalí hrdinovia... 3, Kamenné obchody sú pod tlakom internetu. To , že sa ľudia ľahko hýbu po svete im nepomáha. Zákazníci sú vychcané svine. Predstav si, že máš na sklade napríklad foťák za 3ooo ?. Príde buzerant čo ho bude hodinu obchytávať a nechá si všetko vysvetliť. Potom sa ti vysmeje do ksichtu a povie, že si to objedná cez internet. O mesiac sa vráti a pýta si manuál, lebo, že on má len francúzsky. A keď mu ho nedáš tak ťa ohovorí po fórach, že si neochotný grázel. A pri takej príhode som videl ako majiteľ obchodu už stratil nervy a zakričal " A von!!!" A ja som s ním nemohol nesúhlasiť. Aj ľudia za pultom sú len ľudia. A ver tomu, že viac ako polovica rozmýšla nad tým ako z toho vycúvať a ako sa na to vysrať, aj keď ich to baví a majú to radi. Mnohí už nevládzu. A ja sa im nečudujem... Tak len tak. Ale keď sú všetci ostatní perfektní a vo svojej práci dokonalí tak to tu všetko bude super fungovať. No nie? P.S. ...inak pri cene nájmov a zmluvách o "obratovom nájomnom" v týchto obchodných domoch sa čudujem, že ešte všetci neodišli.

V rámci udržania diskusie na tému, ktorá ma zaujíma si dovolím zopár provokatívnych poznámok

Takže takto: dlho som robil pre jednu firmu o mala v AP 3 prevádzky, potom 2 teraz zase len jednu ako na začiatku. Mám tam veľa známych čo tam majú obchody - rôzne komodity od somarín po luxus či reštiku a poznám dobre aj situáciu v jednom veľkom elektro čo tam je. Okrem toho čo robím alebo skôr nerobím lebo na staré kolená sa už nemienim zodrať tak ma problematika maloobchodu veľmi zaujíma, sledujem to, ako hobby - baví ma to - kde dať regále, do akej výšky vyložiť aké veci, akej farby dať dlažbu a rôzne úchylárne - je to krásna téma a krásne sa pozoruje ako veci na to stádo (pardon na zákazníkov) fungujú. To len ako úvod... AP je špecifická búda. Na jednej strane si tam chodia ventilovať ego rôzny frikulíni, ktorí žijú v omyle, že sú bohatí. Chodí tam zopár relevantných pracháčov. Kopa vidlákov z Burgenlandu, kopa sedlače z celého SK a jak docent Keller hovorí vo svojich prednáškach tak aj mestská chudina voliaca pravicu ergo obyvatelia Petržalky :-) Väčšina z menovaných skupín tam nechodí nakupovať ale poprechádzať sa. Oni chodia po obchodoch a pozerajú a ochytávajú veci na ktoré nemajú. Je to istý druh onanie. Sadnú na nejaký autobus čo tam ide a niekoľko hodín sa pozerajú na to čo si nemôžu kúpiť. Psycho. To spôsobuje únavu materiálu na druhej strane pultu. Prešibanejší predavači čo majú pevné nervy sa behom pár rokov obrnili tým, že si zákazníka otypujú. Skrátka aby nestrácali čas so sockou, ktorá nič nekúpi. Kruté? Áno. Že sa občas pomýlia a naserú niekoho kto by naozaj vyhral súťaž o tržbu dňa? Tých čo poznám majú cca 96.6% úspešnosť. Zažil som to ix krát keď som sa s nimi bavil. Pozrú na pacienta a vedia. Teraz pôjde k tej vitríne, potom tam, potom sa poškrabe v riti a potom sa opýta takúto kravinu. Tí dobrí majú stádo prečítané jak včerajšie noviny. Aj týpek v obchode s nábytkom na druhej strane ulice sa mrkne na topánky, na hodinky, na to aké máš handry, nechty a hneď vie či Ti dá k písaciemu stolu na ktorý slintáš aj katalóg (lebo jeho tlač stála 5,- ? za kus) alebo bude robiť mŕtveho chrobáka a šetriť energiu na niečo iné. Samozrejme ako som hovoril. Občas sa pomýlia. Ale tí dobrí sa mýlia málo. Sú tam aj obchody čo naberú mladé východniarky, dajú im minimálnu mzdu s tým, že po skúšobnej dobe dostanú pridané ale deň pred koncom skúšobnej lehoty ich vyhodia a príjmu iné pipky. Nanajvýš občas ostane trochu dlhšie nejaká cica čo majiteľovi urobí dobrú fajku vzadu v sklade. Tú potom vyhodia keď omrzí a to tak, že na ňu našijú nejaké manko abude rada že môže vypadnúť. Takže - nehodnotil by som to tak kruto. Áno vonku (smerom na západ) je to lepšie. Ale je to hlavne tým, že ten materiál za pultom nie je tak unavený. Lebo v Londýne nemáš sedlákov od Trnavy po Košice ani vidlákov z Bruku či socky z Petržky ale dosť solventných pacientov, ktorý robia obrat teda aj provízie predajcom a tí potom stihnú byť príjemný aj na sedlač z Československa ako keď som prišiel vo vyšúchaných rifliach a vyťahanom svetri s batohom do Claridge's a oni ma bez mihnutia oka ubytovali s úsmevom namiesto toho aby ma kopli do riti niekam na perifériu kam by som zapadol. Aj keď teraz ma napadlo - možno si tá recepčná všimla moje hodinky a riskla to? Iba toľko k diskusii. Chcel som sa trochu zastať ľudí za pultom. Nemajú to ľahké. Budte na nich dobrí...

Moje skúsenosti - výborné! Môžem len doporučiť! Dodávka do Bratislavy - rýchlo a bez problémov. Trasery mi už robia radosť. Nakazil som tým už aj ľudí v mojom okolí a tak teraz jedny Trasery pribudnú v susedstve. Z celej tej stránky aj prístupu mám pocit, že to robí niekto, koho to baví (alebo je aspoň tak dokonalý profesionál, že ten pocit dokáže vzbudiť). Keď zresucitujem domáci rozpočet zdevastovaný rozvodom, pokazeným autom a sťahovaním tak už sa teším na nejaké jednoručky k novému obleku do novej opernej sezóny.

:-) Pekný. 2400$ za budík. Sakra! Nemá byť teraz niečo ako kríza?

Jasnačka, videl som to v tom vlákne. Zabudol som na ne. Je to cestovný budík. Ale nie je to zlý tip. Skúsim pohľadať, či ho niekde v BA nemajú naživo - som zvedavý čo to vydáva za zvuky pri budení...