DZimmy

Tak jsem zašel k hodináři na Kladno (Malát Karel) a vypadá to, že se to vyřešilo výměnou batrie (88 Kč, čekal jsem víc). 48 hodin od výměny a jdou přesně jak švýcarské hodinky (ha-ha). Mj. hodináře můžu doporučit.Sice proběhla jen výměna baterie, ale pan hodinář působil velmi profesionálně a měl skvělý přístup.

Skončila v únoru. :/ Hodinky jsem asi před dvěma hodinama přeřídil a zatím se neopozdily ani o vteřinu. Začínám z toho být jelen.

Tak jsem zpoždění dnes pečlivě sledoval a stále se liší o cca 4 minuty. Takže bych řekl, že zpoždění je pořád stejné. Jen nechápu, proč se prostě zpožďují i 4 minuty a dále se nezpožďují. @JanNovakJan: Nestraš, pořád doufám,že to bude jen baterie. :/ Citový vzah mám, dostal jsem je od manželky, za to že porodila naše děti.

Opět vás všechny zdravím a prosím o další radu. Jedná se o trochu jiný problém, ale nechce se mi zkládat nové vlákno. Od té doby, co jsem psal naposled, tak hodinky prošly několika opravami. Vše záruční a vše od Quick Time Planeo, respektive FAST ČR. Jen pro přehled: 16.3.15 - oprava korunky s osičkou, 25.10.16 - výměna modulu, 15.11.16 - oprava modulu. Celou to dobu se řešila datumovka, která se při nařizování zasekávala. Celý proces na mě nepůsobil vůbec dobře, ale nakonec se závadu odstranit podařilo. Vše ok, až do minulého pátku. Všiml jsem si, že jdou hodinky z ničeho nic o pět minut pozdě. Přeřídil jsem je a proces se opakoval. Během dne jsem dokonce pozoroval zasekávání vteřinové ručičky. Tak jsem doufal, že se zastaví uplně a bude to baterií. Přes víkend, ale šly dál a mám takový pocit, že čas o který se opožďují se liší. Chvíli jsou to cca 4 minuty, pak 2. Je to vůbec možné a může se jednat jen o baterii? Je mi jasné, že mi hodinky přes forum neopravíte, ale jsem zvědavý. Taky si říkám, jestli nemohli něco pohnojit během záručních oprav. A na závěr to nejdůležitější - znáte nějakého dobrého hodináře z Prahy či Kladna? Nevím, jestli zajít zpět do Planeo Quick TIme nebo spíš k soukromníkovi? Moc děkuji za případné rady.

Je to docela smutné. Jestlipak to nebude vina zaměstanvatelů a jejich neochotě investovat do zaměstnanců, natož jim dát smlouvu. To jsem chtěl slyšet. Děkuji za uklidnění.

Tak se ozývám s výsledkem. S čím tak začít? V reklamačním protokolu jasně stojí: Občas se zasekává datumovka (při řízení). A co nahlásila prodavačka servisu? Že se zasekává korunka. Výsledek opravy - oprava korunky s osičkou, zkouška vodotěsnosti. Mj. je to ofiko servis chrono (Fast). Zatím se zdá být vše ok, zkoušel jsem datumovku párkrát protočit a nezasekla se. Naopak se mi zdá, že čísilice tak hezky přeskakují, třeba je problém vyřešen. Jen si nejsem jist, zda je normální, že datum se překlopí až kolem 0:24. Ale co je zajímavější. Psal jsem do chrona a tam mi jasně řekli, že nastavoval se opravdu nesmí mezi 22. a 24. hodinou. Tak jsem se ptal prodavačky, že prý se nemá během některých hodin nastavovat datum. Řekla mi, že je to úplně jedno. Když jsem jí ohradil, že jsem toto info dostal od výrobce, tak se nejdřív hádala, že Swiss military není od chrono a pak řekla, že takové instrukce nedostali. Docela mi to vyrazilo dech.

Teď abych se bál, že mi tam dají nějaký křáp.

To se mění celý strojek?

Když si představím, jak jsem tam kroutil s tou korunkou abych jí mohl ukázat, že se to zasekává. Doufám, že jsem je ještě nedorazil. @gougy: Doufáš marně.

Tak snad to dopadne takhle i v mem pripade. Mam z toho i tak trochu strach, servis si delaji sami v Roztokach. A vzhledem k jejich dosavadni profesionalite budu rad, ze pujdou.

Kdyz jsem je predaval do opravy, tak jsem o tom jeste ani nevedel. Tim se zacnu ohanet jen kdyz se budou cukat. Ale jak rikam, nejen ze misto navodu jsem dostal jen letacek k jinym hodinkam v anglictine, kde se o tom ani nepsalo, ale jeste mi tam rekli, ze je mam narizovat o pulnoci. A to jsem se na narizovani data ptal. Vjizdeni do jezera, stejne jako treba ponoreni hodinek do vrouciho olova je vec znama a logicky odvoditelna. Ovsem nenastavovani data v ruznych casovych usecich je pro nekoho, kdo nikdy nemel hodinky vec neznama.

Děkuji, gratulaci předám manželce. Byl jsem s nimi jinak naprosto spokojen (stejně jako se ženou). Příčina je sice jasná, ale už se na ně připravuji. Prodávat přístroje bez českého manuálu není ok, zvlášť pokud jde o něco tak zásadního. A naprostá neznalost personálu taky není moc ok. Snad reklamaci uznají, jestli ne, tak je tu pořád ČOI. Snad k tomu nedojde, nechtěl bych se hádat.

Takže co z toho plyne? Že já jsem idiot, ale přes to je to jejich vina. Jsem zvědav, jak bude probíhat reklamace.

Nemyslel jsem to doslovně. Myslel jsem to tak, že i když datum přeřídím v 5 ráno, tak se pak posune stejně o půlnoci. 22 - 2. hodina nepřeřizovat si už budu pamatovat. Jen mě trošku zaráží, že to v hodinářství neví.

Děkuji za detailní vysvětlení. Znamená to tedy, že je jedno, kdy se datum nastaví? Paní v obchodě mi doslovně řekla, že se datum posune za 24 hodin po nařízení data. Zeptal jsem se tedy jestli se musí nařizovat v půnoci. Řekla ano. Jestli to budou opravovat experti, co tomu rozumí jako ona nebo jako já, tak to potěš prdel.