myslím, že celkem využívaný e-shop tady na fóru. Topic tu však ještě nemá. Zatím jsem objednával řemeny dvakrát. Poprvé vše OK. Podruhé ze strany WBC zdá se taky, ale zaúřadovala pošta a chtěl bych se podělit o zkušenost a poradit se.
Objednal jsem, před více jak měsícem řemínky a nějaké to harampádí k hodinkám. 21.10. zásilku odeslali, nicméně já doteď nic nemám. Zásilku zřejmě ztratila pošta. Já, coby objednatel, v tom toho moc nezmůžu a tak jsem dal podnět, aby dopravu reklamovali ve WBC s německou poštou. To udělali, jenže mi napsali, že vyřešení reklamace ze strany pošty může trvat 4 - 8 týdnů, tzn. v nejhorším případě mi zboží dojde až příští rok. Chtěl jsem se zeptat, zda si tohle musím nechat líbit a čekat, až pošta problém vyřeší, nebo můžu u prodávajícího uplatnit např. strono objednávky a znovu objednat to samé s tím, že původní zásilku a vícenáklady už by si prodejce pak dořešil s poštou. Vím, že prodávající za toto nemůže, ale vzhledem k tomu, že ručí za dopravu a já po více než měsíci po zaplacení stále nemám zboží, bych mohl něco uplatnit za neuskutečněný obchod, ne?
Díky za jakoukoliv radu