Ahojte,
chcem sa podelit o skusenost so servisom u AD Rolex…
Nedavno som dal svoje hodinky do servisu u jedneho AD, po predošlej vynikajucej skusenosti pri nakupe inych rlx, s tym, že hodinky som kupil inde tie servisovane, cez ch24, od trusted sellera s dlhou historiou atd. Samozrejme full set, pre upresnenie. Vzali ich, dali mi kartičku s internym servisnym čislom, do par dni sa mi ozval od nich hodinar s prepočtom nakladov, boli este v zaruke i ked tesne, končila myslim už o 2dni ale to je nepodstatne, popisali čo budu robit dal som ok. Hodiny boli hotove o 2 tyzdne a par dni, zavolali, napisali cez sms, prišiel som vyzdvihol,hodinky, mimochodom špinavé od nejakej bielej hmoty na “zube” na spone, som to dost dlho odstraňoval, asi to bolo mazivo na stroj… No a nedostal som žiadne puzdro, doklad, potvrdenie. Nič. Len opravené a síce špinavé hodinky.
Neskor som im pisal mail, kde mi neprijemne odpovedali v kombinacii nemčiny a angličtiny?! Doslova je-bnuté sposoby... Bol som v šokou hlavne po minulom davnejšim nakupe, kde to bolo tip-top. Čiže napisal som dalši mail, kde sa opat pytam na doklad zo servisu, predlženie zaruky atd. Žiadna odpoved.
Má niekto z Vás podobnú alebo rovnakú skúsenosť? Čo by ste robili pripadne?