Ahoj.
Dnes pokus o zapsání na čekačku na Rolexy u Wempeho v Drážďanech. Mezi vstupníma dveřma mi sdělili, že čekací listina je pouze pro Sasy. Odpověď z centrály Wempeho z Hamburgu na můj dotaz:
Děkujeme za Vaši zprávu a Vaši upřímnou zpětnou vazbu.
Je nám líto, že na Vás tato situace zanechala negativní dojem, a rádi bychom Vám vysvětlili důvody.
Společnost Rolex klade velký důraz na to, aby potenciální zákazníky obsluhoval autorizovaný prodejce, který se nachází v blízkosti jejich bydliště. Cílem tohoto přístupu je zajistit co nejspravedlivější distribuci dostupných hodinek v celosvětové síti autorizovaných prodejců Rolex. To má zaručit, že příslušní autorizovaní prodejci mohou nabízet své přidělené modely primárně svým místním zákazníkům.
Toto není osobní hodnocení, ale spíše odráží směrnice a základní prodejní strategii společnosti Rolex.
Vzhledem k tomu, že v České republice existuje také síť autorizovaných prodejců Rolex, doporučujeme Vám kontaktovat autorizovaného prodejce ve Vašem okolí.
Doufáme, že tomuto postupu rozumíte, a děkujeme Vám za Váš zájem o Rolex a naši společnost.
S pozdravem, z Hamburku,
Emily Neumann