Ahoj kamarádi, nedá mi to a nepodělit se s Vámi o moji včerejší nejhorší cestovní zkušenost v životě! Ne proto abych na někoho kydal hnůj, ale proto aby jste neměli stejnou zkušenost jako jsem včera absolovoval já. Minulý týden , jsem zjistil, že mně čeká cesta do Prostějova. Autem se mi nechtělo a tak jsem si říkal, že využiji služeb přepravce Vlezl jsem tedy na internet a v Regiojet sekci vlaky jsem zakoupil dva lístky na vlak, tedy tam a zpět , kdy jsme vše podřídil tomu, abych tam byl na jednání na čas a kolega mně mohl vyzvednout a současně, abych na čas vrátil, jelikož mám doma psa, který si sám neumí odemknout a jít ven. I proto, abych dojel jistě na čas a také pro svou výšku jsem volil vlak v třídě Relax s velkými sedačkami a nikoliv autobus. Ráno V 05 47 odjezd z Prahy vlakem RJ 10001 vše zalité sluncem a v Olomouci, kde mně vyzvedl kolega vše krom brzkého ranního vstávání na jedničku. V Prostějově jsem tedy s kolegou vše vyřídil a on mně hodil zpátky do Olomouce na hlavní vlakové nádraží. Říkám si fajn jedu domů vše v pořádku, Byli jsme tam o dvacet minut dříve. Koukám na ten informační panel a nerozumím tomu, jelikož můj vlak nebyl v informacích. Jdu k okénku RJ a od té chvíle bylo vše špatně! Paní mi říká bohužel tento vlak nejede a ani nepojede, jelikož je to lístek kombinovaný a to tak, že do Brna jedete autobusem, tam přesednete na vlak Českých drah a poté našim vlakem RJ již dále do Prahy. ( výluka a jakási oprava v Brně, ale to bylo na lístku napsáno a počítal jsem s tím) Proč mi system RJ toto prodal i když jsem si definoval cestu vlakem paní nevěděla !!! Na lístku toto nelze poznat ! Říkám si nevadí, i když ten autobus není díky mé velikosti zcela ideální. Zbývalo mi celých 5 minut. Doběhl jsem tedy na stanoviště M a na vteřinu přesně nasedl do autobusu směr Brno a bylo 12 hodin 25 minut Sednul jsem si a jedeme Ano jeli jsme, ale přesně 5 minut a to na konec Olomouce k odbočce Hněvotín, Tam se autobus zastavil ve véčku ohraničením bílými rovnoběžnými pruhy. Po deseti nám slečna stevardka oznámila, že jedná o drobný technický problém a za chvíli jedeme Na můj dotaz, jestli mi dá vestu a mohu opustit autobus, jelikož stojíme na rychlostní komunikaci a ani nejsme označení výstražným trojuhelníkem mi sdělila, že nemohu autobus opustit, že je jeto její a řidičova odpovědnost. Jasně jsem ji sdělil že toto místo je nebezpečné, autobus neoznačený a že chci jít čekat mimo komunikaci za svodidla a nechci čekat až do nás nabourá jeden z desítek kamionú, které jezdili zleva, ale hlavně zprava smět Brno. Dle foto vidíte, že když kolem nás zprava projíížděl nákladní vůz nebo kamion místo tam opravdu nebylo. Že jsme stáli neoznačeni celou hodinu a čtyřicet minut na dálnici je vidět i z dopravní značky na fotografii. Že jsme stáli v místě, kde jsme jistě stát nesměli je také jasné. Upozorňoval jsem jí také, že mám doma psa a že jestli že se výrazně zpozdíme způsobí mi to veliké problémy. Za cca hodinu nám slečna stevardka na podruhé po diskusi s řidičem oznámila, že autobus nepojede a dorazí pro nás náhradní spoj Slečna stevardka někam telefonovala a garantovala mi, že na mně autobus z Brna do Prahy na 100% počká a to na místě určeném pro nástup a výstup v Brně. Prý se nemusím bát je to na 100% vyřízené online, prý to není žádný problém když mám autobus odjet v 15 hod třeba pět minut počkat Za 1 hodinu 40 minut od odstavení autobusu, skutečně společnost RJ přistavila náhradní autobus a my odjeli směr Brno, to již pobíhání po dálnici a přestupování bez jakékoliv asistence nebo výstražných vest nevadilo. Dojeli jsme do Brna bylo 15 hodin 05 minut, rychle jsem vystoupil z autobusu a autobus tam nebyl. V tu chvíli jsme věděl, že mám problém. Šel jsme ihned za oběma řidiči autobusu, tedy toho rozbitého i toho náhradního a Ti svorně jen pokývali hlavou, že o ničem nevědí, že mám jít na okénko k další slečně co prodává lístky a tam jim říci co se stalo. Jdu za slečnou a ta mi ihned odpověděla, že neví proč na mně autobus nepočkal, že mi nemůže nijak pomoci a jestli chci tedy vrátit peníze a nebo druhá možnost počkat na vlak, který jede za hodinu,a tedy přijedu již o více jak tři hodiny později oproti původnímu plánu Marně jsem se ji snažil vysvětlit, že se společnost zachovala nekorektně a má nekompetentní zaměstnance, a že slibují něco, co nedokáží splnit. Poté jsem volal na jejich infolinku ( hovor mám nahraný) a řekli mi zcela to samé. Jako kafemlýnek. Omlouváme se, vrátíme Vím peníze a nebo počkejte na další spoj. Vůbec je nezajímalo, že jsem se díky nim ocitl v cizím městě na místě které neznám ( Brno), To ani slečnu u okénka a ani slečnu na infolince a ani ani jednoho z řidičů autobusu vůbec nazajímalo. Pouze podotýkám že díky nákupu elektronické jízdenky přes net na mně měla společnost kontakt a to jak telefonický tak i email. Ten tedy pravda využili hned dnes ráno a požádali mně o vyplnění dotazníku spokojenosti. Podepsaný je tam přímo ooo nejvyšší pan Jančura. Do Prahy jsem se nakonec díky velikému časovému presu musel dopravit jinak a jiným způsobem, rychleji na mé náklady! Za mne tuto společnost a cestování s RJ NIKDY VÍCE, to hlavně díky nekompetentnost řidičů, stevardek i infolinky . Na jako by, kdyby si nehraji, ale stát se tohle na výletu S TOUTO OPRAVDU NESERIOZNÍ SPOLEČNOSTÍ RegioJet třeba mým rodičům, mohu pro ně z Prahy do toho Brna rovnou vyrazit autem. První fotka je z odstaveného autobusu a pro ilustraci místo na pravé straně pro projíždějící vozidla Druhá je fotografie místa kde jsme stáli a jak nejsme označeni Třetí je naše pobíhání po dálnici během přestupování Čtvrtá a pátá fotagrafie jsou lístky z který nevím kdo z Vás dokáže poznat, že zpáteční je autobus a vlak kombinovaně Tohle by opravdu nechtěl nikdo z Vás myslím absolovovat !