Neuklidním tě, mám doslova pár minut starou zkušenost s Alzou a její službou Pošli to Alzaboxem. Posílal jsem věc nepatrný hodnoty, na poštu daleko pro mě i příjemce, Zásilkovna drahá, tak zkusím "Pošli to Alzaboxem" za 49 Kč.
10.12. - zabaleno a vloženo do Alzaboxu, v aplikaci vidím očekávaný doručení 13.12.
17.12. - píše příjemce, jestli nevidím, kde to je, že mu psali, že to 15. bude a od tý doby nic
Koukám do aplikace, ale v menu nevidím volbu "Pošli to Alzaboxem", přes chatbota se nejdřív dostanu k týhle hlášce:
"Služba Pošli to AlzaBoxem stále funguje, ale aktuálně došlo k dočasnému omezení v některých regionech z důvodu optimalizace doručovací kvality. Doporučuji sledovat aplikaci, až se Vám možnost znovu objeví."
Spojím se s operátorem, ten chvílí hledá a pak přijde zpráva:
"Dohledal jsem to, bohužel je zásilka již 5 dní bez pohybu, musím jí tedy prohlásit za ztracenou, mohu Vás poprosit o její hodnotu?"
Takže následuje reklamace a vrácení peněz (snad :)). Naštěstí šlo o prd, ale moc dobrou reklamu si teda neudělali. První mnou poslaná zásilka a dopadne to takhle...