ONYX servis hodinek

Zdravím, ty čísla jsou domalovaný ručně, úplně stejně jak domalováváme superlminovu. Velmi mě těší, že se tady objevila spekulace o dotisku. To svědčí o kvalitě odvedené práce. Před kolegou co to dělal musím i já hluboce smeknout. Jinak samozřejmě děkujeme a to hlavně za kolegu, kterému Vaše pochvala udělala obrovskou radost. Včera jsem byl v Praze a když jsem se vrátil, tak už na mě mával s úsměvem ve tváři vytisknutou stránkou z Chonomagu. Ruda.

Ahoj, vypadá to jako by jsme měli zaděláno na další problematickou zakázku . Ne Vážně. Po tom co jsem tady četl, mi z toho vychází rovnice, problém s automatickým nátahem + špatné nastavení regulačního systému. Výměna strojku by vše měla vyřešit. To že se závada opakuje jak přes kopírák spíš ukazuje, že byla provedena pouze papírově. Momentálně mám od místního člena na řešení dost podobný případ nepřesnosti a nestability chodu, ale bez problémů s nátahem a u stroje 6R35. I po několikátém pokusu se nepodařilo ani mě a ani kolegovi co se u nás přímo na Seiko specializuje hodinky uvést do stavu stabilní odchylky. Nutno podotknout, že se u tohoto exempláře extrémně lepil vlásek a ničím nešel přesvědčivě odmastit až acetonem. Onen problém bude po domluvě vyřešen v rámci záruky opravy, výměnou za nový stroj. A aby bylo vše transparentní, tak za přítomnosti majitele. Jinak obecněji k strojkům Seiko. Osobně nemám rád rezignaci pod tíhou neřešitelnosti problémů, ale nutno podotknout a nechci Vám místním nadšencům do značky Seiko kazit mínění, že některé kalibry od Seika, jsou opravdu krámy. Konkrétně nejsou dobré zkušenosti s regulačními systémy a stabilitou chodu. 80% Seiko hodinek je z výroby distribuováno s vyosenými vlásky. Delty - stabilita chodu v polohách jsou taktéž na míle vzdáleny Švýcarské konkurenci. Povolené tolerance - 15 + 25 konkrétně u 6R15 hovoří sama o sobě a já sám bych něco takového v době moderních hodinek na ruce nesnes. Pokud budeš chtít řešit problém s hodinkami u nás, jsme ti plně k dispozici, stačí jen napsat, zavolat. Ruda.

Mockrát děkujeme.

Dobrý den m4stic, možná jsem se nechal trochu unést, ale je to jak píšete. Jsem na té druhé straně barikády a i když bych nemusel reagovat, tak mi to co jste napsal a především rady týkající se doporučení řešit celou věc s COI přijdou šikanózní vůči servisu a prodejcům. Nehledě na to, že jste svojí pozornost zcela jasně zaměřil špatným směrem. Pravý viník je opravdu prodejce čističky. Doporučení o možnosti vložení celých hodinek do ultrazvuku je opravdu totální blbost a právě prodejce ultrazvuku by měl nést odpovědnost. Co se týče diagnostiky a úplné zprávy. Za mě je to jasné. Pokud paní Jana při jednání se servisem přiznala , že hodinky vložila do ultrazvuku a po té se jí zastavily, není co řešit. Servis si ve spojitosti s touto informací počínal správně. Pro jistotu předpokládám, zkontroloval stav baterie a změřil odběr, což je základní diagnostika. To potvrdilo poškození stroje a nevidím důvod stroj rozebírat a hledat jaké kolečko je poškozené. To by se paní Jana při přesném určení závady a potvrzení, že se jedná o poškození v důsledku nesprávného zacházení s hodinkami divila, že by jí servis naúčtoval nemalou částku za rozebrání a složení stroje. V souvislosti s tím, že se oprava hodinek provádí výhradně výměnou stroje ( alespoň v autorizovaných servisech ) to o to více nedává smysl. Pokud by jsme měli jít do důsledku, mohl servis napsat že byly hodinky zničeny nesprávným zacházením. Ale to je už pouze o čtení mezi řádky a dokomunikováním se servisem. Rozhodně není potřeba posílat na někoho kontroly! A už vůbec ne na někoho, kdo za problém s hodinkami nenese žádnou vinu! Rudolf Kalivoda.

Zcela jistě se jedná o oxidační povlak. Z jakých důvodů k němu došlo těžko říct. Řeší se to poměrně často, i když ne zrovna na rotoru a nebo můstcích. K zabarvení různých součástí hodinek dochází i po čistících procesech. Nechal bych zkontrolovat těsnost hodinek a pokud bude ok, tak bych to neřešil. Ruda.

Jano, doufám že na to povahu opravdu nemáte! V opačným případě bych musel hovořit o totální bezcharakternosti. Poznámku, že Vám možná nic jiného nezbude, radši a díky smajlíku, kterého jste připojila nebudu brát vážně. Pokud chcete, vyjdu Vám vstříct s řešením Vašeho problému. Zcela výjimečně Vám stroj vyměním za náklady a bez účtování práce. Cenu Vám napíši do SZ.

Tak tohle je na mě silný kafe! Ty tvoje rozumy co tady rozdáváš, není nic jiného než rada a pokus jak vyjebat s prodejcem a nebo servisem. Jestli si někdo dá celé hodinky do ultrazvukové čističky, tak je to jeho blbost a finanční dopad tohoto jednání má být na něm. Další tvoje rada ohledně zapojení COI. Jasně! Jana si zničí hodinky a když na první pokus se neobejde s opravou v rámci záruky zdarma, tak na prodejce, servis hned pošlu COI a udělám prodejci, servisu hned mega pakárnu. Ty nejsi normální! Odvolání na to, jestli je nebo není uvedeno v záručním listě, že se hodinky nesmí čistit v ultrazvuku. No fajn, tak to by se tam rovnou mohlo psát. Hodinky nevyvařujte v horké vodě, neponořujte je do kyseliny, neodkládejte je na železniční kolej atd.... Je to úplně stejně blbý, jako je strkat do ultrazvuku. ( Viva Amerika ) Pokud bych opravdu měl někoho popotahovat, tak rozhodně ne prodejce hodinek a už vůbec ne servis. Šel bych po prodejci čističky, který v návodu uvádí tuto stupiditu!

Ano je to tak, všichni jsme jenom lidi a protože děláme chyby, tak jediné na čem záleží je četnost chyb a pak přístup jakým se řeší. Takže pro informovanost, aby to nevypadalo, že jsem se na to vykašlal. Máme s majitelem hodinek domluveno předání s následnou nápravou problému. Ruda.

Dobrý den, omlouvám se za nepříjemnosti s naším servisem. Dle mých informací, které se z větší části shodují i s tím co jste zde napsal, zůstal jediný problém s poškozením šroubů. To dokáži napravit. Pokud Vám nebude vadit svěřit hodinky do třetice Onyxu, jsem ochotný si pro ně osobně přijet a osobně Vám je dovézt po opravě zpět. Zaleštění šroubů bych provedl osobně. Jen mi dovolte podat vysvětlení k oleji a čmouze na pérovníku. Na můstku pérovníku je letmý čep, který se musí co nejvíc namazat. Pokud se toto neprovede, tak riskujeme vydření čepu a výměnu můstku v hodnotě 20 000,-. Bohužel se stalo, že část oleje nabral pérovník z čepu. Otisk na pérovníku, nebyl otisk prstu. Někdo by si to tak mohl vysvětlit. Byl to otisk od zavíráku pérovníku. Jedná se o dva do sebe zapadající díly, mezi které se vloží pérovník a poměrně vysokým tlakem se vmáčkne víčko do pérovníku. Jelikož se pérovníková hřídel předmazává na čepy a víčko někdy nejde zamáčknout na poprvé, musí se pérovník v zavírači přesadit a tam hrozí že se část maziva přenese zavíračem na bubínek. Vznikne tam, pak nějaký otisk nebo šmouha. To se obecně díky bohatému zdobení pérovníku velmi špatně odstraňuje. Šrouby mají u tohoto kalibru velmi mělké hlavy. I přes to, že je velmi obtížné až nemožné v některých případech neprovést žádný otlak, nezbývá než přiznat chybu hodináře. To samé platí i pro chlup a vazelínu pod setrvačkou. Za to se ještě jednou omlouvám. Věřte mi však, že chci za každou cenu sjednat nápravu, aby jste mohl mít ze svých hodinek opět radost. Rudolf Kalivoda.

Zdravím, ano existuje. Pošli mi čísla ze zadního víčka a já se ti podívám jestli korunka půjde objednat přímo u Omegy. Ruda.

Tak to se tedy moc omlouvám.... vypadá to, že to nefunguje ani mě. Nedávno jsem přesouval web na jiný server. Nevím jestli v tom je ta potíž, ale dobře, že se na nefunkčnost formuláře přišlo. Hned v pondělí sjednám nápravu. Prozatím bych poprosil poslat poptávku do soukromé zprávy. Děkuji a ještě jednou omluva.... Ruda.

Ahoj, projel jsem kompletně schránky, ale bohužel jsem nic nenašel. Pokud jsme to někde přehlídli a nebo zazdili, tak se předem omlouvám. Není zapotřebí vyplňovat nějaký formulář znovu, stačí poslat kopii a nebo odkaz. Hned jak budu vědět o co jde, tak odpovím. Děkuji Ruda.

Hm...třeba Bejbiše!?

Generálka stroje cca 2000,- čekačka je pak konec dubna.

Ahoj, přeleštění pouzdra v basic úrovni je 1500,-. Doporučím samozřejmě přetěsnění v rámci leštění 500,- + materiál do 600,-. Výměna skla v rámci leštění zdarma. Doba +- 14 dní. Není to generálka. Ruda.

Omlouvám se, ale teď to vypadá jako bych inzeroval, že jsme se čerstvě stali autorizovaným servisním centrem pro OMEGU a LONGINES. Aby nedošlo k omylu, autorizovaným servisním centrem pro OMEGU A LONGINES jsme již dlouho, několik let. Chtěl jsme jen upozornit na to, že hodinky OMEGA a LONGINES budeme dělat přednostně ve velmi krátkých termínech.

Zdravím do Nového roku. Téměř dva měsíce jsme se připravovali v ONYXU servisu značkových hodinek na to, aby jsme mohli nabídnout majitelům hodinek OMEGA A LONGINES zkrácené termíny oprav. Každou opravu provedeme neodkladně a nejdéle do jednoho měsíce, vyjma oprav komplikovaných a čekajících na náhradní díly. Důvodem je především to, že jsme autorizovaným servisem OMEGA a LONGINES a máme veškeré potřebné vybavení a obsáhlý sklad náhradních dílů. Rudolf Kalivoda. CERTIFIED LONGINES SERVICE CENTRE

Trochu opožděně, ale i tak mi dovolte prostřednictvím PF popřát všem Chronomagům krásné Vánoce a vše nej do Nového roku.

Děkuji za další kladné hodnocení. Ruda.

Ano je to tak Radku, Rolády 4161. Technologie výroby je mi neznámá...

Zajímavé foto ze světa hodinek.....

Pochybuji, že by se to dalo posoudit jako záruční problém. Sice píšeš prasklá, ale já to překládám jako ulomená. Sama od sebe ta hřídel nepraskne a když se něco takového stane, tak je to vždy v důsledku neúměrného tlaku vyvíjeného na hřídel. Pokud to prodejce vyřeší zadarmo, bude to pouze díky jeho vstřícnému jednání. To není nic proti tobě, jen jsem chtěl uvést na pravou míru vnímání nesprávně interpretovaného problému.

Klidně mi tykej... tady si tykáme v podstatě všichni a já s tím určitě nemám žádný problém. Koukám, že se postupem let, stal z toho docela maglajs. Nakonec jsem měl štěstí, že jsem se dostal k tomu správnému obrázku napoprvé a nemusel se v tom babrat. I na tomto obrázku je vzpruha tvarově odlišná a zcela jednoznačně se jedná o jednotlačítkový chrono navzdor milnému popisu. Ten můj stroj je již klasický dvojtlačítkový chronograf a je z velmi vzácných hodinek vysoké hodnoty. Proto se řešila ta vzpruha, aby to bylo tak, jak to má být. Já jsem čerpal z tohoto obrázku. Výškové odsazení jsem dělal pocitově, tak aby tlak vzpruhy byl přiměřený a odpor tlačítka byl takový na jaký jsem zvyklí z ostatních vintage chronografů. A z tady toho jsem pak načerpal skutečný tvar vzpruhy.

Design jsem zkopíroval z původní technické dokumentace....

Máš pravdu.... původní oprava byla sice funkční, ale pokud se podíváš pozorně na můstek stroje je vidět, že si konec struny začal svéhlavě probíjet svou cestu mosazným materiálem a to dost do hloubky. Ke všemu se opravář snažil navrtáním plotny udělat pro nedostatečně pružící strunu nové uložení, což se mu očividně nepovedlo a s s klidným svědomím mohu tento počin označit za hodinářskou prasárnu. Takže za chvíli zřejmě nefunkční a ještě poškozená plotna hlavního soukolí, ale ta je už poškozena tak i tak. Nemluvě o odporu, který byl prostřednictvím struny nedostačující. Další bod je původní stav a originalita hodinek. Pokud jsem schopen docílit takového výsledku, který je nerozpoznatelný od originálu a věřte mi, že při běžné práci na opravě těchto hodinek by jen tak nikdo nedokázal identifikovat, že se nejedná o originální díl, tak si myslím že to stojí za to. Krom když se jedná o vzácné hodinky vysoké hodnoty. On takový drátek v případných zájemcích nebudí příliš důvěry a hlavně je nemožné si ho nevšimnout. A jako bonus je plochou nové vzpruhy zakrytí toho co napáchala struna ruku v ruce s předešlým panem hodinářem.