To je nesmysl. Řeší to jen občan, obchod ne něj odkazuje. Pak je tu ještě Zákon na ochranu spotřebitele. Jsem líný se o tom rozepisovat. Zhruba: Ma-li zboží vady zjevné při prodeji je prodeje nezpůsobilé, nebyl-li zákazník s těmito vadami seznámen, jinak je smlouva neplatná. Na skryté vady je záruka, projevíli se v záruční době. Jeli neodstranitelná má zákazník nárok na vrácení peněz, nebo na novou věc téhož typu, či na slevu, resp. vrácení části kupní ceny. Jeli odstranitelná, na opravu. Opakuje-li se na odstoupení od smlouvy.