Problém s vteřinovkou - poraďte co s tím

[Markynin]

Tak dnes dorazili Borealis novému majiteli a ten zjistil závadu. Prý nějak vteřinovka přeskakuje.

 

Poslal i video:

http://www.uschovna.cz/zasilka/OBJ7BU2C4P6MYNC4-B7Z

 

Chci se zeptat, hodinky přišli 1.8.2017 a protože byly malé, hned jsem je dal do prodejního vlákna. Chtěl bych zkusit vrácení peněz, máte s tím někdo zkušenost?

 

Koupeno zde:

http://www.ebay.com/itm/112487331972

 

Hledal jsem na netu jak reklamovat a u zboží mám položku vpravo - More actions, tam je možnost Return this item. Pak je tam ale tento text:

The seller doesn't accept returns, but you can still send a request for a return. Remember eBay Money Back Guarantee covers you if there's something wrong with your purchase.

 

Možnost popsat závadu a přiložit fotku.

 

Napsal jsem i přímo prodejci na gmail, tak uvídím.

Jak tedy přesně postupovat?

Díky

 

[Markynin]

https://youtu.be/IGjPXF4ulM0

[Markynin]

Panove nikdo s tim nema zkusenost?

[PavelK]

Nějakou zkušenost s vrácením vadného zboží mám, ale ta Ti asi moc nepomůže, protože šlo o něco úplně jiného a pochopitelně jiného prodejce. Nicméně proběhlo to hladce. V tomhle případě hrozí snad jedině to, že prodejce bude tvrdit, že je to u tohohle strojku normální.

 

Jak sám píšeš, vyber Return this item, popiš závadu, fotka v tomto případě nebude moc platná, tak třeba přilož odkaz na to video. Přijdou Ti instrukce, jak dál postupovat.

[pebe]

je tam stroj NH35 neboli Seiko 4R45, tak je můžeš odnést do Koscomu na servis. Měli by si s tím poradit. Za předpokladu, že ti neprojde Return nebo si je prostě chceš nechat.

 

edit: jsem to blbě pochopil, tak pán je může dát na servis a třeba ne spolu nějak domluvit na placení servisu, to už ale je na vás

Upraveno 4. srpna 2017 uživatelem pebe