podivná reklamace a oprava automatů - pomozte !

[panacea]

potřeboval bych poradit od někoho kdo se již v nějakých těch hodinkách vrtal. Segře jsem před dvěma roky vybral za její účasti automaty CITIZEN, WR 100M, což byl úspěch, že jsem ženskou přemluvil na automat a ne quartz. Do dnešní doby / hodinky jsou stále v záruce - 3 roky/ šly bez problémů a chválila si je.

Před týdnem však zjistila, že již nemají rezervu chodu udávaných cca 30 hodin ale sotva 12 hodin. Tak je zašla reklamovat. Po asi 10 dnech se vrátily s tím, že byly seřízeny a provedena tlak. zkouška. Hodinky nyní mají delší výdrž než těch 12 hod. možná i těch 30, neměřila to, ale po asi 12 dnech od vyzvednutí z prodejny se jí stalo, že se ručičky přestaly pohybovat. Tak je donesla do krámu a zde ji chlápek sdělil, že se jí minutovka kousla o vteřinovku, že jsou obě ručky v sobě opřené a proto se nepohybují. Že prej si to udělala sama nějakým úderem. Tak to mě dneska dostalo !!! Ona si jich hledí, netahá je na sporty.....taky se ohradila. Oni to vzali na posouzení do servisu opět.

Můj typ je, že když byly poprvé v opravě a štelovali strojek, neměli náhodou sundané ručky? Co myslíte? Protože můj názor je, že to podělali v tom servisu špatnou montáží. Můžete mi to někdo nějak osvětlit, co tam mohli spravovat nebo štelovat kvuli rezervě chodu? Pokud museli sundat ciferník a ručky, mám argument. Pokud ne, nevím jak se to mohlo stát, ale to by musela bejt rána jak z děla aby se nějak vychýlila ručka horizontálně ne? To by se snad zlomila dřív hřídel ne ? Pomozte, vyzvednout je jde asi za 8 dní a asi půjdu s ní, aby ji tam neojebali....

 

díky!!!

[31682]

asi půjdu s ní, aby ji tam neojebali....

 

díky!!!

Tak to je to kouzlo nechtěného :-D

[African]

Podle mě chyba je na straně servisu, protože aby ůderem ruky se o sebe sekly ručičky, tak už jí má tvoje holka tak na třikrát zlomenou. Měli by to uznat, už jenom z důvodu dobrého jména servisu a jelikož by tato oprava neměla být zrovna moc nákladná.