Tak jsem dostal odpověď:
Prověřením na příslušném oddělení jsme zjistili, že došlo na naší straně k pochybení při vyplácení bonusů u některých našich klientů. Na opravě této chyby pracujeme a oznamujeme Vám, že bonus by měl být na Váš účet připsán nejpozději do 17.6.2020.
Na účtu to zatím nění. Myslíte, že to fakt zkoušejí, jestli se někdo ozve?