@Antitomas: Promiň, že se Ti do toho montuju, ale odmítl jsi prodloužení původně indikované dodací lhůty a odstoupil jsi od smlouvy? Určil jsi, kam/jak Ti mají vrátit zálohu?
Rozumíš, KB bude reklamovat u banky obchodníka, ta si vyžádá stanovisko obchodníka, uhrinstinkt bance sdělí, že objednávku potvrdili s prodloužením dodací lhůty, Ty jsi nenamítal, takže akceptoval, takže vše OK, reklamaci zamítnou. Naopak když při reklamaci doložíš, že uhrinstinkt nereaguje na Tvé odstoupení od smlouvy a zadržuje Tvoji zálohu, reklamaci KB musí uznat. - To se ale nestane, uhrinstinkt je solidní firma, akorát se s nimi musí solidně jednat. Teda doufám .-) a přeju Ti, ať vše dobře a rychle dopadne.