Zkusenosti s dorucovanim Hermes

[jarek163]

Další moje zkušenost s Hermes.
Zboží zakoupeno na ebay a odesláno pomocí služby Hermes. Po týdnu mně sledovací číslo na stránkách ebay (i jinde)
informuje že" Odesílatel odeslal data elektronické objednávky". kontaktoval jsem odesilatele, že  "balík není v pohybu", ten mně zaslal potvrzení o odeslání, které jsou v pořádku.
A dnes upozornění PPL prostřednictvím SMS o uložení zásilky na parcelshopu, takže "Šťastný konec". Sledovací číslo, které se "překlopí" na PPL (viz. příspěvky výše) už bylo v pořádku.
Bez uvedení mého telefonního čísla na dodací adrese by to bylo asi ještě komplikovanější.

Bitte. Schreibe unbedingt meine Telefonnummer +420xxxxxxxxx an die Lieferadresse - damit mich der Lieferservice kontaktieren kann.

Některé servery pro sledování Vašich zásilek
https://www.17track.net/cs
https://www.ship24.com/cs
https://www.trackmyshipment.co/shipment-tracking  USA
 

[Věra 1976]

Zdravím a poprosím o radu. Andy by to mohl vědět . Posílám balík přes Hermes z Německa do ČR. 

23.11. balík odeslán z Füssenu 

24.11. balík v Graben 

25.11. balík v Bad Hersfeld 

27.11. balík ve Vídni a dále předán mezinárodnímu přepravci 

3.12. balík se nepohnul. Volám post.at a tam mi řeknou,že balík byl poslán do ČR. Dokonce mi přijde písemně na moji e-mail adresu od össtereichische Post z Vídně dopis,že balík byl předán české  straně.

Žhavím linky PPL a mám už i české sledovací číslo,na PPL je mi oznámeno,že balík je asi někde v Česku v centrálním skladu někde u hranic a už se týden nehýbe ale nejsou bohužel schopni mi přesně říct kde přesně je a proč se nehýbe. No tak už se teď týden válí někde v ČR,nehýbe se a oni mi nejsou schopni říct kde? Co teď?

[honza440]

Za mě Hermes nebrat, balíky nejdou přímo do ČR ale "sběrákem" přes celé Německo a Rakousko - viz cesta mého posledního balíku...

[vejfuk]

Tak jsem bohužel taky oběť Hermesu. Koupil jsem na eBay fotoaparát z DE a de to přes Hermes. 12.4. zásilka podána, poslední záznam je z 19.4. - Die Sendung wurde in Wien sortiert und weiterversandt a od tý doby nic. Díky rakouskýmu Hermes mám i český PPL číslo, PPLko dostalo údaje k zásilce, zásilku samotnou ale už ne. Balík je teda seklej bůh ví kde někde v meziprostoru.

Zkoušel jsem i volat na německej Hermes a bylo mi lámanou angličtinou řečeno ať kontaktuju odesílatele. Psal jsem na Hermes a přišla stejná odpověď - ať to řeší odesílatel, s ním mají smlouvu. O peníze se nebojím, eBay mi je vrátí, s prodejcem se navíc skvěle komunikuje, bude mě ale mrzet obsah toho balíčku. Jak někdo může bejt takhle neschopnej, nechápu.

[vejfuk]

Tak jsem komunikoval na chatu s post.at a taky s PPL. Na post.at tvrdí že balík předali smluvnímu dopravci DHL, PPL zase že jim balík ještě nikdo nepředal. A teď babo raď, pokládám balík za ztracenej, počkám pár dní do konce eBay lhůty pro doručení a klikám že balík nepřišel, pochybuji že se to hne.  

[Věra 1976]

Vejfuk mně se stalo úplně to samé. Posílala jsem z Německa balík do ČR přes Hermes. Poslední stopa v Rakousku ve Vídni. Balík přišel nakonec až za 2 měsíce. (Posílala jsem v listopadu,přišel v lednu). Dodnes nevím,kde přesně se 2 měsíce válel. V Rakousku mi řekli,že předali balík mezinárodnímu přepravci,PPL ale tvrdilo,že ho do přepravy nedostali.

[vejfuk]

Věro děkuji za odpověď, zároveň vím na co se těšit. Někdy na začátku prázdnin teda čekám balík pokud se poštěstí. 

[vejfuk]

Tak bylo doručeno 28.4., čili si to posečkalo týden v meziprostoru. Bombardovali jsme to ale z obou stran, tak jsme tomu možná pomohli, nebo taky ne, to se už nedovíme. Každopádně týden kdy balík ležel bůh ví kde je ještě dobrý na Hermes si myslím.

[jarek163]

Tak po dlouhé době mně byl zaslán balíček přes Hermes (odeslán 28.8 - dodán 11.9).
A důležitá změna - dopravcem v České republice je Česká pošta sledovací číslo pro poštu jsem zjistil zde www.myhermes.de  --→ Sendung verfolgen --→ Internationaler Versandpartner --→ Sendungsverfolgung

Upraveno 11. září 2023 uživatelem jarek163