Přejít na obsah

Moonwatch

Smazany profil 001

Doporučené příspěvky

ragu Megazávislák

ragu

Odesláno
Odesláno

Mám pocit, že hesality se u AD dají ukecat okolo 3500?. O Chronextu se tady už myslím psalo, zkus hledat, co si pamatuju tak zboží je v pohodě, zákaznickej servis nic moc. Šel bych spíš cestou lokálního AD a nebo Prodejní sekce tady.

Farookh Učedník

Farookh

Odesláno
Odesláno

Ahoj, presne toto som riesil v decembri. Objednaval som hesalitove Moony z Chronextu, okolo 18.12., uvedene bolo ze su skladom. Zvolil som platbu prevodom. Objednal som, zaplatil som, doslo mi potvrdenie o platbe. V zapati mi volala pani od nich, ze hodinky skladom nie su a pridu hned po novom roku, co som akceptoval. Slubila ze mi posle potvrdenie do e-mailu. To neprislo. Pisal som mail, snazil sa dovolat na hotline, kde to bolo stale obsadene. Nakoniec sa mi podarilo dovolat v druhy januarivy tyzden, kde mi oznamil nejaky panko, ze hodinky pridu v pondelok a rovno mi ich poslu, takze v utorok, resp stredu su u mna. Vraje su to ich najpredavanejsie hodinky, ale podla poradia objednavok mi garantoval, ze mi ich poslu. V pondelok teda cakam na informaciu, ale nic. Vecer som tam znovu vyvolaval, po pol hodine mi to zdvihla nejaka pani. A ta spustila, ze moju objednavku riesia, ale ze je tam problem, lebo som zo Slovenska, a teda musia este doriesit fakturu bez DPH, vymenny kurz a clo!!! Tak som pani poslal do teplych krajin a poziadal o vratenie penazi, co prebehlo pomerne rychlo - peniaze som mal do 3-4 dni spat.

baza Megazávislák

baza

Odesláno
Odesláno

Diky, tam je jenom nevyhoda ze si to nevyzvednu osobne, a musim si nekde nechat zkratit tah...

 

Kdybys na tom osobním vyzvednutí trval , tak to u uhrinstinkt.de lze:

 

"Abholung

Als Online-Versandhandel führen wir kein klassisches Ladenlokal. Gerne bieten wir unseren Kunden dennoch an, Ihre Bestellung in unseren Büroräumen persönlich zu übergeben.

Aus Sicherheitsgründen befindet sich unser Lager nicht vor Ort, sodass wir eine Vorlaufzeit von einem Werktag benötigen um eine lagernde Uhr im Haus zu haben. Uhren mit Lieferzeit haben wir in der Regel in der auf der Artikelseite angegeben Zeit im Haus. Eine Abholung ist nur nach vorheriger Terminabsprache möglich.

Die Abholung kann bei der Bestellung auf Uhrinstinkt einfach ausgewählt werden. Wir nehmen mit Ihnen Kontakt auf, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist, um einen Termin zu vereinbaren.

Gerne erläutern wir Ihnen bei Bedarf auch die Funktionen der Uhr und passen das Armband kostenlos an Ihr Handgelenk an."

Ahoj, presne toto som riesil v decembri. Objednaval som hesalitove Moony z Chronextu, okolo 18.12., uvedene bolo ze su skladom. Zvolil som platbu prevodom. Objednal som, zaplatil som, doslo mi potvrdenie o platbe. V zapati mi volala pani od nich, ze hodinky skladom nie su a pridu hned po novom roku, co som akceptoval. Slubila ze mi posle potvrdenie do e-mailu. To neprislo. Pisal som mail, snazil sa dovolat na hotline, kde to bolo stale obsadene. Nakoniec sa mi podarilo dovolat v druhy januarivy tyzden, kde mi oznamil nejaky panko, ze hodinky pridu v pondelok a rovno mi ich poslu, takze v utorok, resp stredu su u mna. Vraje su to ich najpredavanejsie hodinky, ale podla poradia objednavok mi garantoval, ze mi ich poslu. V pondelok teda cakam na informaciu, ale nic. Vecer som tam znovu vyvolaval, po pol hodine mi to zdvihla nejaka pani. A ta spustila, ze moju objednavku riesia, ale ze je tam problem, lebo som zo Slovenska, a teda musia este doriesit fakturu bez DPH, vymenny kurz a clo!!! Tak som pani poslal do teplych krajin a poziadal o vratenie penazi, co prebehlo pomerne rychlo - peniaze som mal do 3-4 dni spat.

 

Uhrinstinkt.de pokud píše "skladem" tak jsou skutečně skladem, ne jako jinde. Vlastní zkušenost.

Smazany profil 001 Učedník

Smazany profil 001

Odesláno
  • Autor
Odesláno

Ahoj, presne toto som riesil v decembri. Objednaval som hesalitove Moony z Chronextu, okolo 18.12., uvedene bolo ze su skladom. Zvolil som platbu prevodom. Objednal som, zaplatil som, doslo mi potvrdenie o platbe. V zapati mi volala pani od nich, ze hodinky skladom nie su a pridu hned po novom roku, co som akceptoval. Slubila ze mi posle potvrdenie do e-mailu. To neprislo. Pisal som mail, snazil sa dovolat na hotline, kde to bolo stale obsadene. Nakoniec sa mi podarilo dovolat v druhy januarivy tyzden, kde mi oznamil nejaky panko, ze hodinky pridu v pondelok a rovno mi ich poslu, takze v utorok, resp stredu su u mna. Vraje su to ich najpredavanejsie hodinky, ale podla poradia objednavok mi garantoval, ze mi ich poslu. V pondelok teda cakam na informaciu, ale nic. Vecer som tam znovu vyvolaval, po pol hodine mi to zdvihla nejaka pani. A ta spustila, ze moju objednavku riesia, ale ze je tam problem, lebo som zo Slovenska, a teda musia este doriesit fakturu bez DPH, vymenny kurz a clo!!! Tak som pani poslal do teplych krajin a poziadal o vratenie penazi, co prebehlo pomerne rychlo - peniaze som mal do 3-4 dni spat.

Diky za zkusenost, na chronextu pisou dodani 4-6 tydnu. Uhrinstinkt vypada dobre, cena taky. Jestli se rozhoupu tak to zkusim

Farookh Učedník

Farookh

Odesláno
Odesláno

Ten Uhrinstinkt vyzera fakt dobre, cena je skvela. Ked som to riesil v decembri, tak uhrinstinkt ich nemal skladom a cenu mal tusim 3200?, Chronex uvadzal skladom s cenou 3030?

Fry Pokročilejší začátečník

Fry

Odesláno
Odesláno

Bral som odtiaľ moje AT-čka. Nemali ich skladom, písal som tam, že či platí dodanie do 2 týždňov od objednania. Potvrdili, že platí. Urobil som objednavku, zaplatil, potvrdili platbu s tým, že ma budú informovať o dostupnosti. Dva týždne prešli ako voda a hodinky nikde, počkal som ďalšie dva a hneď som sa ozval, že prečo im to tak trvá. Odpovedali, že hodinky mám už na ceste a zajtra mi prídu. Čo nebola tak celkom pravda, lebo odpoved prišla o 9:25 ale podľa DHL zásielku prebrali až o 16:15. Hodinky nakoniec dorazil na druhý deň ako písali ale neviem dokedy by som bol čakal ak by som sa neozval. Buď na mna zabudli alebo čo a po napísaní mailu rýchlo hasili situáciu ale mali by sa viac starať o zákazníkov a nie len prijať platbu a kašlať na nich.

Smazany profil 001 Učedník

Smazany profil 001

Odesláno
  • Autor
Odesláno

Bral som odtiaľ moje AT-čka. Nemali ich skladom, písal som tam, že či platí dodanie do 2 týždňov od objednania. Potvrdili, že platí. Urobil som objednavku, zaplatil, potvrdili platbu s tým, že ma budú informovať o dostupnosti. Dva týždne prešli ako voda a hodinky nikde, počkal som ďalšie dva a hneď som sa ozval, že prečo im to tak trvá. Odpovedali, že hodinky mám už na ceste a zajtra mi prídu. Čo nebola tak celkom pravda, lebo odpoved prišla o 9:25 ale podľa DHL zásielku prebrali až o 16:15. Hodinky nakoniec dorazil na druhý deň ako písali ale neviem dokedy by som bol čakal ak by som sa neozval. Buď na mna zabudli alebo čo a po napísaní mailu rýchlo hasili situáciu ale mali by sa viac starať o zákazníkov a nie len prijať platbu a kašlať na nich.

a jinak vsechno v poradku, baleni, papiry, karty... ?
Fry Pokročilejší začátečník

Fry

Odesláno
Odesláno

Áno, balenie Ok, všetky karty boli a záručná je orazená oficiálnym AD z talianska s dátumom kúpy pár dní späť ako som im písal ten e-mail, tiež návod, biela papierová krabica, drevená krabica, vrecko na prenášanie, akurát tam nebol dielik na ťah, ale to som si nie úplne istý či býva súčasťou ak áno tak ten chýbal. Mne to nevadilo aj tak som ťah skracoval.

Archivováno

Toto téma je nyní archivováno, a proto není možné odpovídat na toto téma.

Přejít na přehled témat
×
×
  • Vytvořit...