Problémy s doručením z USA

[wolfesh]

Zdravím!

 

Poslal jsem do USA hodinky na opravu (vintage Zodiac), protože je tam borec, který s nimi má docela zkušenosti a já se nacházím v Portugalsku, kde stejně nevím kam jít. Tedy, když jsem to tu zkoušel, tak to byl docela ranec za opravu a s dovětkem: "pokud se nám to podaří..."

No, tam zásilka došla za týden, nicméně zpět už se ji nějak nechce. Je to už skoro 2 měsíce s first class, bez pojištění či tracking number:(

Jaké máte zkušenosti s délkou dodání z USA? Byl jsem tu na poště a ti mi řekli, že mi asi nemohou pomoci. Na čísle na celní správu pro poštu, či co to je, to pro jistotu nikdo nikdy nezvedá. Hodinář před nějakou dobou psal, že se tam zkusí taky poptat. Zatím žádné zprávy...

Je mi jasné, že těžko někdo víte, jak to chodí v Portugalsku, ale za zeptání člověk nic nedá čili nemáte někdo nějakou radu?

Díky.

[abbot]

First class mail je docela průšvih, překvapuje mě, že po tom všem co si vydal za úsilí aby se ti hodinky opravily si šetřil 10 usd na poštovným ... Myslim, že jakýkoliv telefonování ani shánění nemá moc velkej smysl, nikdo ti neřekne, kde zásilka je a pokud se objeví, tak ti ji doručí ... Ještě nevěš hlavu, furt je možný, že se někde vynoří, 2 měsíce je dlouhá doba, ale ještě tu šance je.

[wolfesh]

Pořád věřím, že to může být tím, že to jsou Portugalci:) Nemám s poštou z USA moc zkušeností, bylo to v ceně a bylo mi řečeno, že s tím neměl problémy (ale někteří zákazníci preferují jiné způsoby). Teď už snad budu chytřejší

Upraveno 5. července 2010 uživatelem wolfesh

[sect]

Doufám že se Wolfesh nebude zlobit že tady přidám podobný dotaz, ale nechci kvůli tomu zakládat nové vlákno.

 

Jak je to v případě, že mi hodinky, které byly na servisu v americe posílá známý. Jsou deklarovány jako oprava (nevím jak přesně se ta kolonka jmenuje) a není u nich žádný doklad, protože mně ta oprava v podstatě nic nestála? Co na to řeknou celníci se clem a DPH? Platit bych ho teoreticky neměl, ale máte s tím někdo zkušenosti?

[Josef01]

wolfesh: Nejdéle mi šla zásilka do EU cca 4 týdny. Jedna se už ztratila, takže jsem požádal o vrácení peněz. Většina zásilek jde přes USPS a je tady do 10 dnů, ceny jsou různé a mám pocit, že někteří prodejci na eBay si pěkně přirážejí, jinak si nedovedu vysvětlit, že někdo pošle 200g zásilku za 10 USD a jiný 50g zásilku za 36 USD (hodnota zásilky stejná).

 

sect: Jestli to je oprava nebo něco jiného celníky nezajímá, protože to bys musel mít vývozní záznam do opravy a pak by řešili návrat věci z opravy, jinak je bude zajímat pouze cena. Pokud to je od soukromé osoby, tak to tolik neřeší, jakmile to je firma¨, chtějí doložit, za kolik je to koupeno. Nedávno jsem měl věc z USA koupenou na eBay a stačilo jim číslo aukce.

[ricous]

Sect: Josef ma pravdu, na reklamaci ci servis by spravne mel byt vyvozni zaznam aby byl dukaz, ze zbozi jiz ma status EU (bylo v EU propusteno do volneho obehu). Mohly by prece v ramci reklamace prijit i uplne nove a platit clo + DPH znovu... Pokud je posilas na opravu, za kterou zaplatis, melo by se jednat o pasivni zuslechtovaci styk a z ceny opravy se plati clo + DPH, pokud je prekrocen bezcelni limit.