Renovované Igeny

[Valderek]

No pokud maji problem s kvalitou coz maji tak bych se nebal jim to sdelit i temi videii apod. Sam delam v kvalite a resim reklamace tak vim o cem je rec.

 

Odesláno z mého SM-G900F pomocí Tapatalk

[Fade]

 

Tak slíbené video. Zatím je to jen první, kdy se nezastavily úplně, ale zastavily a opět rozběhly. Jde to vidět v čase 1:36. No, každopádně už mimo záběr se zastavily po pěti minutách chodu. Předesílám, že jsem s nimi nijak nebouchal, ale když jsou natažené naplno, nejde už otočit korunkou aby se rozběhly. Takže s nimi člověk musí lehce klepnout a proto jsem zvolil huňatý koberec  

 

Na druhém videu lze vidět, jak se zastavily úplně. Ale to tady hodím později. Zbývají něco přes 2h do nahrání toho druhého videa. 

[Kid_A]

hodne podivny pribehy. hodinky s takovym hypem. a tak zfusovany. skoda.

[Valderek]

Fade: doufám že jim to do eltonu pošleš . . .

 

Odesláno z mého SM-G900F pomocí Tapatalk

[brut12358]

Myslím, že alespoň 100x tady bylo psáno, že je lepší si dát strojek renovovat jinde než v Eltonu. Hoši docela vás chápu, že jste chtěli za svoje peníze kompletní služby ale nechtějte po Eltonu co není schopen zajistit.    

[financ]

amen. V Eltonu jsem si strojek nikdy dělat nenechal a taky jsem neměl žádnou reklamaci.

[straspol]

Fade: doufám že jim to do eltonu pošleš . . .

 

Odesláno z mého SM-G900F pomocí Tapatalk

To já taky. Potřebujou zpětnou vazbu.

[Mischa80]

Myslím, že alespoň 100x tady bylo psáno, že je lepší si dát strojek renovovat jinde než v Eltonu. Hoši docela vás chápu, že jste chtěli za svoje peníze kompletní služby ale nechtějte po Eltonu co není schopen zajistit.    

 

To je ale smutný, když s tady hrajeme na to, že je to JEDINÝ ČESKÝ VÝROBCE HODINEK...

 

... ono to platí spíš v minulém čase

[brut12358]

To je ale smutný, když s tady hrajeme na to, že je to JEDINÝ ČESKÝ VÝROBCE HODINEK...

 

... ono to platí spíš v minulém čase

 

Vyrobit nový výrobek je jedna věc ale servisovat  45 let starý strojek bez minulosti je věc nejistá. Docela se divím, že někdo za to nese záruku. Náhradních nových dílů je málo, jestli jsou vůbec nějaký, hodinářů ještě miň a časem nebude ani jedno.  

Upraveno 25. července 2016 uživatelem brut12358

[Mischa80]

Promiň, ale to je alibismus... komu jinému by mělo více záležet na tom, aby kvalita jeho výrobků (a to jsou i renovační igeny za 15 tis. s repasovaným strojkem) byla špičková? Notabene, pokud jiní hodináři servis strojku v pohodě zvládají.

[Melly]

Jestli Elton neumí zaručit renovaci strojku, tak ať to nedělá a neinkasuje za to prachy... jestli to chtěj dělat a berou za to prachy, tak chci výsledek, nezajímá mě jak to udělaj..

[Valderek]

Jestli Elton neumí zaručit renovaci strojku, tak ať to nedělá a neinkasuje za to prachy... jestli to chtěj dělat a berou za to prachy, tak chci výsledek, nezajímá mě jak to udělaj..

 

Naprostý souhlas !

[skalis]

Tohle je hodne smutny zaver. Ja jsem si u nich pri renovaci servis delat nechal (chtel jsem mit cely proces delany u nich) a nastesti to probehlo k me spokojenosti. Je velka skoda, ze to neni standardem...

amen. V Eltonu jsem si strojek nikdy dělat nenechal a taky jsem neměl žádnou reklamaci.

[Fade]

Tak, z dnešního rána jsem pořídil další video se zastavením hodinek a zrovna píšu mail paní Mackové z reklamačního. Nevím, jestli jí mám napsat otevřený dopis a pak dále zveřejnit odpověď i zde na fóru. Moc mě totiž zajímá, jak odpoví na můj mail. Rozhodně se sebou nechci nechat vláčet Eltonem. Dle mého totiž ani nezkontroloval funkčnost hodinek, protože se začaly zastavovat už po 3 hodinách od vyzvednutí na prodejně v Ostravě. Dle mého prostě a jen na hodinky kašlali a když jsem se ozval, že už je to 33 dnů od zadání reklamace, najednou byly hodinky během dne opraveny a odeslány na prodejnu. 

[brut12358]

Tak, z dnešního rána jsem pořídil další video se zastavením hodinek a zrovna píšu mail paní Mackové z reklamačního. Nevím, jestli jí mám napsat otevřený dopis a pak dále zveřejnit odpověď i zde na fóru. Moc mě totiž zajímá, jak odpoví na můj mail. Rozhodně se sebou nechci nechat vláčet Eltonem. Dle mého totiž ani nezkontroloval funkčnost hodinek, protože se začaly zastavovat už po 3 hodinách od vyzvednutí na prodejně v Ostravě. Dle mého prostě a jen na hodinky kašlali a když jsem se ozval, že už je to 33 dnů od zadání reklamace, najednou byly hodinky během dne opraveny a odeslány na prodejnu. 

 

Tak to bych odstoupil od smlouvy ..... 33 dnů je mimo zákon a dobré mravy. 

[Valderek]

Tak já je odevzdal na reklamaci. Paní z prodejny za to samozrejme nemůže ale vyslechla si mou nespokojenost. Odpoledne jim pošlu mail na reklamacni a v kopii na vyrobne tech. reditele.

 

Odesláno z mého SM-G900F pomocí Tapatalk

[Fade]

Tak to bych odstoupil od smlouvy ..... 33 dnů je mimo zákon a dobré mravy. 

Jak bys odstoupil? Reklamovala se placená oprava strojku po uplynutí dvouleté záruční lhůty od renovace hodinek. Vrátili by peníze za opravu a vytáhli vyměněné součástky atd? Nevím, možná jsem měl udělat větší vítr, ale nějak jsem to přešel a teď mám zbytečné problémy. Čert ví.

 

 

Každopádně, odesílám mail a jsem zvědavý na odpověď. Zjistil jsem totiž navíc, že mi sice vyměnili minutovou ručku, kterou ohnuli, ale na sekundové ručce zanechali nějaký rezavý flek nebo jaká to může být barva fleku. :D

[straspol]

Dělá to na mne dojem nějaké nečistoty v soukolí. Asi to nebude nic strašného. Myslel jsem že jsou úplně nové. Po uplynutí záruky je jen mají dobře opravit, ne? 

[Kid_A]

sakra, zase sem na IGENY koukal v prodejnim vlakne....a pak jsem si vzpomnel na tohle vlakno...

[Valderek]

Psal jsem jim email s popisem vad jak na reklamacni tak v kopii na vyrobne tech. reditele. Poslal mi soubor ze hodinky behem snad 2 mesicu pravidelne kontrolovali merenim nejakym pristrojem a zapisovali odchylky a vzdy byly v norme. Dale psal ze se na to samozrejme podivaji. Za nedlouho po nem mi psal primo generalni reditel ze se na to osobne podiva tak jsem zvedav

 

Odesláno z mého SM-G900F pomocí Tapatalk