Wempe - Wien

[Kat251]

Ahoj,

 

před nějakou dobou ke mně doputovaly PAM112, po ose Jeremy ? Spiderer? Jelikož jsem uznal, že jsou to ty pravé a jediné, zakázal jsem si na nějakou dobu toto fórum, minimálně prodejní sekci?

Ve chvíli, kdy jsem začal přemýšlet o výměně svých ?ultimátních? hodinek a po oslovení Spajda, jestli je nechce zpět (ne že bych mu je nutil. Jen, že jsme tak byli domluveni, že když je budu chtít prodat, že se mu ozvu), se mi do týdne začali předbíhat ca o minutu denně?(Půl roku po skončení PAM záruky) Asi se jim potvůrkám ode mě nechce? Co mi zbývalo, při služebce do Prahy jsem navštívil Carollinum s dotazem co si o tom myslí.

Při příchodu do Carollina, si mě nikdo notnou chvíli nevšímal, tři prodavačky měli něco lepšího na řešení nežli mě. Pán v servisu byl v pohodě, po analýze mi řekl co s tím je a že mi to když budu chtít, že to za dva tisíce odešlou do Mnichova do servisu, kde se na to mrknou a nacení mi opravu. Jelikož ve mně něco hlodalo, že bych doma mohl mít prodlouženou záruku od Wempe, tak jsem mu poděkoval, s tím, že když to tak nebude přinesu je tam zpět a nechám opravit.

Doma na kartičce jsem zjistil, že tam ještě záruka je, tak jsem zavolal do Vídně, kde má Wempe také zastoupení a já to mám z Brna blíž než do Drážďan, paní na telefonu byla milá a že i když jsou kupovány v Drážďanech, rádi za mě opravu vyřídí.

Při příchodu do obchodu se mě a manželky ujali ihned na rozdíl od Carollina dvě prodavačky, pomohli nám z kabátů, posadili ke stolku, nabídli kávu, vodu atd.. a zavolali hodináře. Ten si hodinky převzal, vzal si je na nějaký test, mezitím si nás převzaly prodavačky a celkem nevtíravým způsobem nabízeli hodinky. Po utvrzení, že dnes nebudeme určitě nic kupovat, nám nabídli prohlídku speciálních kousků co tam měli? Celkem příjemné..

Pak se vrátil hodinář s tím, že si je tam musí nechat a poslat do toho Mnichova.

Při přebírání a podepisování papírů si všimli, že nemám jiné hodinky. Tak mi ihned nabídli hodinky Wempe se slovy, že to sice není Panerai, ale že když teď nemám na ruce žádné hodinky, tak že mi je jako omluvu, že se ty Pamy polámaly dají? V tu chvíli jsem si trošku připadal jak ?socka?, říkám si, že jsem možná byl první kdo si je vzal:-), ale jsou to pěkný Quartzky?. Toto jsem Vážně nečekal?

Řeknu Vám, že jsem byl pěkně překvapený, jak mají služby dohnaný k dokonalosti? Kvůli tomu servisu jsem přesvědčený, že pokud opravdu ty PAMy prodám, tak si příští stroje koupím u nich?.

Říkám si, jestli takovýto větší evropští ?hráči? nechybí aji u nás, aby trošku rozčeřili vody na našem trhu?..

[zid]

U Wempe v Berlíně jsem se taky setkal s velmi dobrým přístupem, ošahal jsem si tam několikatero hodinek a nikdo na mně neházel xichty typu "už abyste odešli".

[sureshot]

uroven sluzieb na SK CZ trhoch asi ostane aka je

[zid]

uroven sluzieb na SK CZ trhoch asi ostane aka je

 

Sou zde ale i výjimky, např. Bechyně.

[sureshot]

urcite ale je ich zalostne malo a nechcem byt proti vlastnym ale zo skusenosti na slovensku este menej

[railmaster]

Pripadá mi to ako Sci-fi, určite sa ti to nesnívalo?

[Kat251]

Pripadá mi to ako Sci-fi, určite sa ti to nesnívalo?

 

Ne, ne.... Ale pro jistotu se večer zeptám manželky....

[sureshot]

pozrel som aj vlakno "co pijete" ... aby bola istota

[Hasňa]

sureshot: :-)

[Návštěvník Tada]

Jo, Wempe je záruka kvalitních služeb. Tady v ČR se jim mohou rovnat snad jen značkové butiky Girard Perregaux, Hublot, Audemars Piquet...

[Cyber]

Jo, Wempe je záruka kvalitních služeb. Tady v ČR se jim mohou rovnat snad jen značkové butiky Girard Perregaux, Hublot, Audemars Piquet...

 

Ty máš zkušenost se servisem GP, Hublot, AP?

Já můžu jen říct, že servis v Car. je pořád na stejné úrovni, ale rok od roku výrazně dražší, takže pokud mohu, servisuji jinde.

[Teatime]

pozrel som aj vlakno "co pijete" ... aby bola istota

 

zkoukni ještě "co kouříte" a "čím se sjíždíte" ... ne, to si pletu to je "kdo čím jezdí"...

Upraveno 9. prosince 2010 uživatelem Teatime

[Návštěvník Tada]

Ty máš zkušenost se servisem GP, Hublot, AP?

Já můžu jen říct, že servis v Car. je pořád na stejné úrovni, ale rok od roku výrazně dražší, takže pokud mohu, servisuji jinde.

 

Já nemluvil o servisu, spíš jako obecně o službách.

[Návštěvník Ondra]

A to je to, co mě irituje. Platíme za všechno západoevropské ceny, přitom naše kupní síla oproti Německu je tak na třetině. Ale kvalita služeb je u nás stále zoufale mizerná. O to víc si to člověk uvědomí, pokud má třeba takovéhle konkrétní srovnání. Každej si myslí, že rychle vydělá milióny, bez adekvátní práce. A týká se to restaurací, obchodů, řemeslníků atd. Bohužel, dokud budeme tyto služby ochotni kupovat, obchodníci asi nebudou nuceni je měnit. Jsem zvědav, jestli se někdy dožiju toho, že v úrovni služeb doženeme třeba to zmiňované Německo...

[Cyber]

Ondro dožiješ, třeba Rolex servisuji už jen u Bechyněho, a co mě přijde drahé u Bechyněho, to servisuji v zahraničí. Například povrchová úprava pouzdra ( rozuměj leštění a broušení tahu a pouzdra ) stojí podle značky a servisu od 4000,- do 6.500,- , v USA 0,- až 1.500,- , v EU o něco dražší než v USA, ale stále levnější jak v ČR. Výměna těsnění v ČR 4.500,- až 6.500,- v USA cca 3.000,- Kč. Je to přesně jak píšeš, každý chce být milionářem ještě letos. Ale třeba si v Pařížské časem uvědomí, že za to, za co zaplatím za servis u nich, si můžu dopřát dvakrát cestu do Německa i s noclehem. Možná časem přijdou i na to, že sice mají nejvyšší ceny široko daleko, ale taky prázdný servis, a minimum zakázek, a to je přinutí změnit přístup.

Upraveno 9. prosince 2010 uživatelem Cyber

[Jay Doll]

Já si Cybere myslím, že ono to bude do určité míry způsobeno i malým trhem v naší zemičce. Kdyby tady bylo tolik konkurence jako v Německu, například dva dealeři jedné značky na jedno střední město, a ve vedlejším větším městě třeba tři dealeři, hnedka by se ceny pohybovaly někde úplně jinde. Je to všechno o nabídce, poptávce a konkurenčním prostředí. A dalším faktorem je i to, že kvalitní zlatník co dokáže přeleštit pouzdra Rolád za babku a navíc stejně kvalitně jako Bechyně, se tady neumí moc dobře propagovat, takže o něm nikdo neví. Ale ono to časem příjde, toho se nebojím

[Cyber]

Já si Cybere myslím, že ono to bude do určité míry způsobeno i malým trhem v naší zemičce. Kdyby tady bylo tolik konkurence jako v Německu, například dva dealeři jedné značky na jedno střední město, a ve vedlejším větším městě třeba tři dealeři, hnedka by se ceny pohybovaly někde úplně jinde. Je to všechno o nabídce, poptávce a konkurenčním prostředí. A dalším faktorem je i to, že kvalitní zlatník co dokáže přeleštit pouzdra Rolád za babku a navíc stejně kvalitně jako Bechyně, se tady neumí moc dobře propagovat, takže o něm nikdo neví. Ale ono to časem příjde, toho se nebojím

 

Naprostý souhlas, malý trh, velký ceny. Jednou tu snad budou i šikovný nezávislý hodináři ( budocí milionáři ), kteří dokážou přetěsnit Bondy třeba tři litry i s výměnou korunky. A že to jde, vím! A pak se z předražených servisů stanou jen sběrny garančních oprav. A to jim přeju !

[Kat251]

Já si Cybere myslím, že ono to bude do určité míry způsobeno i malým trhem v naší zemičce. Kdyby tady bylo tolik konkurence jako v Německu, například dva dealeři jedné značky na jedno střední město, a ve vedlejším větším městě třeba tři dealeři, hnedka by se ceny pohybovaly někde úplně jinde. Je to všechno o nabídce, poptávce a konkurenčním prostředí. A dalším faktorem je i to, že kvalitní zlatník co dokáže přeleštit pouzdra Rolád za babku a navíc stejně kvalitně jako Bechyně, se tady neumí moc dobře propagovat, takže o něm nikdo neví. Ale ono to časem příjde, toho se nebojím

 

Nezbývá než jen souhlasit s tím, že konkurence je tu málo... V té Vídni je hned vedle Wempeho na Kärtnerstr, nebo na Graben několik dalších hodinářu s +- stejnýma značkama hodinek. Kupní síla je ale jinde... A pak taky, v rakousku a německu je holt zažitý, že k pěknýmu saku u Managera patří pěkný hodinky, což u nás ještě bude trvat... Příkladem je známá od manželky, která na peníze nemusí hledět a manželka jí říká ať s ní jede do Outletu do Pandorfu a ta známá jí řekne, "ale tam to maj drahý, jeďme do stánků na Hatě, tam ty značkový věci maj daleko levněji a teď chodí s kabelkou "LV" z Hatí a sedá do svýho 5kovýho báva", prostě taky tak....

[KFL]

Úroveň služeb v ČR je v drtivé většině případu tristní. Dřív jsem míval pasivní přístup a říkal jsem si, proč bych se měl rozčilovat, ale poté, co jsem zažil nákupy jinde, se ve mně něco zlomilo. Ne že bych si teď hrál na chytráka všudybyla, ale pokud mě někdo někde fakt deprimuje, tak mu to řeknu. Mám za to, že pokud jim to nikdo neřekne, tak se nic nezmění. Občas je to nepříjemný, ale co už.

 

Jinak Wempe má u mě jedničku - jak v NYC, tak v Berlíně, Drážďanech i Vídni. Vždycky příjemný personál, zdvořilá diskuze, nechyběla pochvala aktuálních hodinek (klišé, ale potěší), naprosto korektní jednání o ceně .. zkrátka fajn. Ačkoli jsem v Carollinu taky neměl nikdy problém, obchody venku jsou prostě o kus dál.

[bandicoot]

Liu Vu Ťang z Hatí - to mě dostalo, smutný příběh