Vrácení zboží koupené přes Chrono 24

[tombas]

Ale pánové, mějte trochu soucit s člověkem, co vypláznul hromadu peněz za hodinky, které nemůže nosit a neví co s nimi. Vrácení je ve hvězdách, prodej by to sice řešil, ale nejspíš s citelnou ztrátou a ještě ne tady na fóru, ale někde přes Bazoš nebo Aukro.

Taky bych byl s nervama v kýblu. 

[sodekcz]

Taky bych byl. Na druhou stranu pokud přijdu pro radu jako nováček nebo pouhý sledovatel na nějaké fórum, pak bývám s vychováváním kolegů ... zdrženlivější.

[tombas]

Tak to určitě, ale zase takoví lidé na fóru dlouho nezůstanou.

[Návštěvník dabelM]

V 10. 9. 2021 v 21:05, AT26 napsal:

Dobrý den,

dnes mi dorazily hodinky kupované přes Chrono 24 (Japonsko). Bohužel jsem zjistil, že mi velikost vůbec nevyhovuje a rád bych je vrátil. Ovšem zaplatil jsem DPH v poměrně vysoké výši a chtěl jsem se prosím zeptat zda-li nevíte jak toto funguje? Předpokládám, že s navrácením by neměl být problém, ale DPH jsem platil přes celní úřad. Nevíte prosím zda-li mám na vrácení vůbec nárok. Popřípadě jakým postupem?

 

Moc děkuji a přeji hezký večer.

Myslím si, že nejjednodušší bude, obrátit se s dotazem jak se bude chovat DPH při vrácení zboží na celní úřad anebo dopravce, přes kterého jsi platbu DPH a cla řešil.

Japonský prodejce měl cenu uvedenu bez DPH platnou pro klienty ze zemí mimo Japonska ? 

Upraveno 13. září 2021 uživatelem dabelM

[Datel]

V 12. 9. 2021 v 21:59, tombas napsal:

Ale pánové, mějte trochu soucit s člověkem, co vypláznul hromadu peněz za hodinky, které nemůže nosit a neví co s nimi. Vrácení je ve hvězdách, prodej by to sice řešil, ale nejspíš s citelnou ztrátou a ještě ne tady na fóru, ale někde přes Bazoš nebo Aukro.

Taky bych byl s nervama v kýblu. 

Tak přesně, překlep, to je hned a srovnání s "novinkama" není tak úplně mimo ;o)

mne ovšem udivilo, že pán hodinky potřeboval rychle a nutně což potvrzuje to že přistoupil i na ne až tak výhodný obchod, a pak mu najednou absolutně přestaly vyhovovat velkostí. Tahá je přes půl světa, a najednou "Pepo, já se spletla". 
Teda, rozumím že se mi to na obrázku líbí a velikost začátečníka třeba hned nenapadne, ale já si to ověřil na Seiko za dva litry,  jakou velikost potřebuju. Ať je to aspoň výstrahou pro všechny a přeji úspěch při vracení nebo přeprodeji sloníka ;o)

Upraveno 15. září 2021 uživatelem Datel

[Willie McBride]

před 2 hodinami, Datel napsal:

Tak přesně, překlep, to je hned a srovnání s "novinkama" není tak úplně mimo ;o)

mne ovšem udivilo, že pán hodinky potřeboval rychle a nutně což potvrzuje to že přistoupil i na ne až tak výhodný obchod, a pak mu najednou absolutně přestaly vyhovovat velkostí. Tahá je přes půl světa, a najednou "Pepo, já se spletla". 
Teda, rozumím že se mi to na obrázku líbí a velikost začátečníka třeba hned nenapadne, ale já si to ověřil na Seiko za dva litry,  jakou velikost potřebuju. Ať je to aspoň výstrahou pro všechny a přeji úspěch při vracení nebo přeprodeji sloníka ;o)

Mňa toto vlákno dosť zmiatlo, nakoľko som bol v tom (info som mal od tunajšieho predajcu) že pri OP či DJ v tejto farbe a veľkosti nie je problém s dodaním a dosť ma prekvapilo, že to niekto riešil cez pól sveta v rámci šetrenia času ...

[4st0n]

.heic se mi teda neotevrelo no... Pls rozvinul bys, jak jsi je v CR pokousel sehnat? OP 31 snad maji vsude, pripadne na ne bude naprosto minimalni cekacka nebo je objednaj a za chvili je mas tu.

A koupil jsi je nad retail nebo levneji?

Btw Rollex dobry, reakce divna, jak podrazdena holka (nebo kluk)

[ondra_v]

.HEIC se mi nepodařilo otevřít, zkoušel jsem v Corel 2020. V čem se to dá prohlížet?

Vrácení k prodejci by mohla být možnost, ale zřejmě prodejce odečte cenu svého poštovného z vrácené částky, Vy budete platit znovu poštovné poštovné k prodejci.

Vrácení DPH a cla nevím, zda je to možné.

Vyzkoušel bych kontaktovat Rolex, zda by byla možná výměna, pokud máte doklady, že jsou nové s mezinárodní zárukou.

Upraveno 6. října 2021 uživatelem ondra_v
překlep

[Micey]

Jo, to bude Rolex celej žhavej

[sodekcz]

@ondra_v HEIC je zatracený proprietální formát od "japka". Tohle se mi podařilo vyloupnout.

Upraveno 6. října 2021 uživatelem sodekcz

[ondra_v]

Děkuji za info.

 

Hodinky jsou dnes přesně 5 měsíců, zkusil bych kontaktovat Rolex dříve, než uplyne 6 měsíců. Měli by mít slušnou zákaznickou Podporu. (Kdysi jsem něco řešil s Aristo a domluvili jsme se a přitom to bylo cenově o dost níže než Relox).

[4st0n]

Podle me teda vymena, kor u rolex, neni mozna. To faaaaaakt pochybuji

[Exiztence]

V 6. 10. 2021 v 17:24, ondra_v napsal:

Děkuji za info.

 

Hodinky jsou dnes přesně 5 měsíců, zkusil bych kontaktovat Rolex dříve, než uplyne 6 měsíců. Měli by mít slušnou zákaznickou Podporu. (Kdysi jsem něco řešil s Aristo a domluvili jsme se a přitom to bylo cenově o dost níže než Relox).

Jakože ti po 6 měsících vymění hodinky koupené v Japonsku v Česku za jinej model ?

[Andrew]

před 2 hodinami, Exiztence napsal:

Jakože ti po 6 měsících vymění hodinky koupené v Japonsku v Česku za jinej model ?

za Daytony  

 

IMHO je to vážně otázka na celníky, jak jednat v případě vrácení zboží do země původu, prodejce v JAP je snad přijme

[tombas]

Nebylo by jednodušší ty hodinky tady prostě prodat, byť s nějakou menší ztrátou, než riskovat ztrátu ve výši DPH + poštovné do zahraničí?

[Spongebob]

před 2 hodinami, tombas napsal:

Nebylo by jednodušší ty hodinky tady prostě prodat, byť s nějakou menší ztrátou, než riskovat ztrátu ve výši DPH + poštovné do zahraničí?

+1

[ondra_v]

Dle mého názoru je to i dost o komunikaci a přístupu firmy.

[ragu]

Šmarja co to je za nápad? Běž si koupit Mercedes z druhý ruky a pak napiš do MB jestli by ti ho nevyněnili za jinej.

Nejjednodušší řešení - prodat napřímo tady na fóru nebo je hodit k Bechyněmu/Pražské Hodinářství/Chronoshop do komise.

[Návštěvník dabelM]

Není zbytečný to tady znovu řešit, když dotyčný člen zde byl naposledy 17.září ?