ONYX Jihlava

[ONYX servis hodinek]

Já taky děkuji Pivasi,

Co to sklo na Tissot, líbí?

[Pivas]

Jo super! Díky 

[RobertPlant]

Moc děkuji Rudovi a jeho týmu za profesionální péči na mých SMPc a SKX009. Příkladná komunikace, provedený servis na jedničku, dodací lhůta jak z říše snů. Ještě jednou díky! 

Adam

[igor261069]

Taky děkuji Rudovi za ochotu a vstřícnost.

[Piplík]

Taky bych chtěl poděkovat pánům z Onyxu, protože na těchto Holly Grail Seikách odvedli opravdu skvělou práci. Už se těším na další společné projekty Rudo. Díky.

[ONYX servis hodinek]

Já děkuji Vám všem a jen bych chtěl zdůraznit, že je to práce celého týmu, všech nás tady. A není to jenom fráze, na opravě jedněch  hodinek se kolikrát opravdu podílí víc lidí najednou.

Ještě jednou díky Ruda.

[wolfesh]

Také se přidávám ke spokojeným zákazníkům. Komunikace od prvního kontaktu, přes přijem zakázky, až po doručení byla perfektní. Hodinky už opět tikají jak mají. Díky.

Upraveno 28. března 2021 uživatelem wolfesh

[EpsteinBarr]

Hm...neda sa nezopakovat to, co na predchadzajucich takmer 9 stranach uz mnohokrat zaznelo.
Dakujem Rudovi a konkretne aj Vojtovi za servis hodiniek. Mali v opatere moje GS SBGR079 a MM300. Velka spokojnost a moje dalsie hodinky, ktore by potrebovali odbornu ruku skoncia jednodznacne u nich.
Prajem nam vsetkym, aby si chalani zachovali vysoku uroven, ktoru si nastavili.
Dakujem.

[Snekofon]

Přinesu trochu toho dříví do lesa - s @ONYX servis hodinek je absolutně pohodová domluva, reakce ze strany Rudy i servisu - co bylo dohodnuto platí. Z pohledu servisu se nejednalo o náročný zákrok ani výjimečné hodinky, přesto je dojem z výsledku výborný. Těším se, až se budu moci osobně podívat na prodejnu a ještě jednou díky 

[Sphinxx]

Protože došlo k několikerým zkušenostem s tímto servisem a celým týmem, musím sem napsat i já.

Dle mého neskromného názoru je to nejlepší servis v ČR a to, jak zázemím, přijatelnými cenami, tak především profesionálním týmem, který se snaží vadu opravit ne hned zprvu vyměnit. Líbí se mi, že pánové hledají řešení a ještě jsem zde neslyšel "to nejde". Další věc kterou bych rád zmínil je i profesionální zákaznický servis, například "pick up" či doručení až ke dveřím nebo výborná komunikace s přesným a výstižným popisem vady či problému. 

"Zavedené" servisy v Praze by se od těchto mistrů mohli učit nejen přístup k zákazníkovi. Pokud jde o finalizace a různé opravy, včetně těch generálních, tak zde je to 1A+, ať jde o Seiko, Omegu nebo nejvyšší hodinařinu. Jsem moc rád, že se zde objevila firma s pozitivním přístupem k hodinkám i zákazníkovi. Zde jsou naše časostroje v nejlepších rukách, zcela bez přehánění.

[brownwld]

Tak jsem si právě dovezl ze servisu čtvery hodinky.  Celkově už letos prošlo klukům v Onyxu ode mě 7 kusů hodinek. Od drobností typu tlakovka/přetěsnění/líznutí spony až po celkovky stroje a renovaci pouzdra.

Podepisuji se pod to, co píše@Sphinxx nade mnou. "To nejde" jsem také neslyšel (a že to říct mohli  ), zákaznický servis a komunikace naprosto perfektní.

Díky a příště zas.

[Dzos]

Dodatečně i sem dám na ukázku výsledek renovační práce hodinářů z Onyxu (detaily zde vč. původního stavu).

Díky za odvedenou práci, výsledek je perfektní.

 

 

[bobi]

No hezky pěkně.Ty tedy prokoukly,super prácička.Klobouček

[Petr29]

Je to tady jako nošení dříví do lesa. Ale co naplat, není stále samozřejmostí, aby se všude k zákazníkovi chovali jako v servisu hodinek Onyx. Včera jsem udělal osobní zkušenost se všemi (asi) servizáky v Onyxu. Moje zkušenost je velmi pozitivní a negativa nemohu najít, snad jen ten koronavir nám to komplikuje. Děkuji tedy Vojtěchovi, Rudovi a všem ostatním za ochotu a vstřícnost a že jsem si mohl rozšířit hodinářské obzory a úžasně si pokecat. A mohu konstatovat, že i když jsem to měl 200km daleko, tak toho nelituji. Nezbývá než popřát servisu Onyx do budoucna hodně pracovních úspěchů.

[tmx]

Je to tady napsane uz x-krat, ale stejne si dovolim pochvalit. Jejich pristup od zacatku az do konce je tezce pro-zakaznicky a vzdycky je moznost se domluvit a vyjit si vstric. At uz to jsou Seika nebo Omegy, hodinky dostanou velkou porci lasky a je to na vysledku znat. Kluci to proste maji radi a kez by takhle fungovalo vice firem. Diky a tesim se na dalsi projekty.

[ONYX servis hodinek]

Pánové, děkuji vám za vše....moc si toho vážíme.

[ONYX servis hodinek]

Dnes se poprvé pokusím masivně odprezentovat systém oprav našeho servisu. Jedná se vždy o komplexní práci celého týmu a hned od začátku musím říct, že jsem na svoje kolegy náležitě hrdý. 

Na čem to chci ukázat byl zajímaví projekt renovace dvou ladičkových OMEGA Speedsonic najednou.

Hodinky jsou tak nějak raritní svou naprosto ojedinělou technologií řízení přesnosti chodu. Místo tikotu uslyšíte pouze bzukot a ladička ve spolupráci s únikovým kolem musí kolo popostrčit 300 krát za sekundu. Na kolečku které je menší než je jakékoliv běžné krokové kolo jakýchkoli hodinek, je 300 šikmých zoubků, které nejsou vidět nejen pouhým okem, ale i pod silnou lupou. Seřízení je pak otázka pro mikroskop a setiny milimetru. Jakékoli laické, neodborné opravy odsoudí hodinky dřív nebo později k zániku.

Dost tlachání a pojďme se podívat na fotografického průvodce opravou...

[ONYX servis hodinek]

Zde jsou rozebrány hned dvoje ladičky najednou....již po vyčištění a před kompletací.

[ONYX servis hodinek]

Poskládány nulovací kladívka do základen, správné namazání čepů je samozřejmostí....

[ONYX servis hodinek]

A nastrojené chronografy před přiklopením základnou, jak se tam dají není jedno a pokud se správně nezvolí pozice programátoru v různých úsecích skládání, není možné chronograf složit. Když se špatně namažou třecí spojky čítačů je vystaráno a hodinky - chronograf nefunguje.