Jak doručuje pošťák u vas?

[nickolas]

"Balík je na cestě z třídícího centra". Z jedné strany Ostravy na druhou...už 26 hodin!

[brownwld]

Potesila me ČP. Minulou stredu jsem poslal balik do Svajcu a dneska mi psali, ze jim dosel. Slusna rychlost. Jeste to bylo tusim za 313 kč, coz je imo dost ferova cena

[Lion]

Tak zase musím pochválit, v úterý objednáno středa v procesu čtvrtek dodáno... Gls a pošta... Sice borec z gls přijel v osum večer a měl toho plné brejle, ale spokojenost

[ragu]

Máte někdo zkušenosti s podáním stížnosti na doručovatele České Pošty?

 

Dneska zas klasická situace, adresát nezastižen, žena byla přitom celý den doma a nikdo nezvonil. Je to o to víc nahovno, že dneska maj jenom do 12 takže jsem to nemohl vyzvednout a zítra je zavřeno. Takže mi tam leží hodinky a set top box, kterej jsem chtěl dneska mámě nainstalovat.

[Xenomorfus]

No, já mám.

Jak už jsem psal, stěžoval sem si (a nejen já, ale i dva sousedi) několikrát. Zpočátku telefonicky, pak i písemně, nakonec osobně na pobočce příslušné mé doručovací adrese.

Výsledek jen ten, že jsme všichni ztráceli čas a nervy. Dycky akorát spousta keců a naučených frází. Počínaje tím, že máme špatné schránky, špatné zvonky, atd... a konče slibama s modrým z nebe.

Třeba se za těch pár let něco změnilo, ale moc tomu nevěřím.

Změna nastala, až se změnila doručovatelka. 

Nyní to mám tak, že občas jezdí jeden starší doručovatel, který jako jediný má snahu doručovat. Ale ten jezdí tak 1x z 5-ti zásilek, takže bída. Zbytek se neobtěžuje ani doručovat, mnohdy ani dávat oznámení o doručení. Takže si to chodím vyptávat na poštu osobně. A mnohdy už je to v nenávratnu černé díry české pošty.

[RadekB]

Zatím ve třech částech města Brna se poštáci chovali stejně,............ ve schránce oznámení: adresát nezastižen, i když byl prokazatelně někdo doma. Doporučený dopis doručí na cca 30%. Balík na 0 %. A to budou opět zdražovat, takže jim přeji do Nového roku mnoho nespokojených zákazníků, aby si vybírali na posílání balíků čím dál častěji jiné společnosti. Bohužel, ještě pár on-line shopů nemá PPL nebo DPD v nabídce. A je k dispozici pošta a Zásilkovna, ale někdy se hodí, když balík dorazí až domů..... .

[ragu]

Pro mě má pošta bohužel nespornou výhodu v tom, že mám pobočku přímo naproti bytu a jsem tam za minutu (oproti parcel shopum a zásilkovnám). Balík na poštu je tak pro mě dobrá služba, když si nemůžu něco vyzvednout osobně, hlavně když to jde vyzvednout přes ten kód kýmkoliv. Balík do ruky je tragédie, zachraňuje to jenom možnost posílat si věci na recepci, když jsem v práci.

 

Nejvíc mě sere, že s tou prasárnou ala lísteček ve schránce nejde nic moc dělat, když stížnosti očividně moc nefungují.

[Pepino777]

Znama resila podobny problem (cely den doma a ve schrance listek ze adresat nebyl zastizen). Stiznosti na call centrum nebo na pobocce byly bezvyznamnou ztratou casu, pomohl az dopis primo do rukou ombudsmana ceske posty. Od te doby udajne dorucuji jak maji.

 

Ja osobne bych v dnesni dobe asi misto CP volil zasilkovnu. Maji xx vydejnich mist ktere maji casto lepsi oteviraci dobu nez posta, je to bez front i v obdobi vanoc a k odeslani balicku staci aplikace (zadne psani stitku s adresama atd.)

 

 

Sent from my iPhone using Tapatalk

[Xenomorfus]

Jak už jsem taky psal výše, vždy se snažím vyhnout české poště, bohužel, ne vždy to lze. A pokud už musím, pak se vždy snažím, aby to byl balík na poštu. 

Vzhledem k tomu, že mi toho chodí dost z číny, jsem v tomto případě v pasti. 

[ragu]

Jo balíčky z Číny jsou kapitola sama pro sebe. Žena objednávala před Vánocema několik věcí - u jedné z nich pošta nedala notifikaci o uložení na poště (žádnej papírek, nic), která navíc nebyla "naše" pobočka, takže jsme se o tom dozvěděli až když po něm žena začala pátrat a byl už na cestě cestě zpět do Číny. Další jsem včera našel narvanej ve schránce takovým způsobem, že byl v podstatě celej ven a visel že schránky na jednom rožku bublinkový obálky. Zato ponožky, který v pohodě do schránky dát mohli, jsem musel vyzvedávat na poště a nechtěli po mně průkaz totožnosti, nic podepsat, přitom to bylo psaný manželku.

[Radik]

Ale ty ponožky snad nebyly z Chiny, nebo.... snad....?

[ragu]

Ale ty ponožky snad nebyly z Chiny, nebo.... snad....?

Byly, nějaký special srandovní s obrázkem.

[Adamwait4it]

Kdo je to pošťák?? tento druh ohroženého zaměstnance jsem doma ještě nepotkal!

[Prochy68]

Me uz z tech kuryru jebne. Minuly tyden PPL nedorucilo zasilku ze jsem nebyl zastizen - firma cely den otevrena, po stiznosti ridic nedokazal vysvetlit proc zasilku nedorucil. Dnes 2 zasilky z PPL, jedna dorucena u druhe adresat nezastizen, to si snad delaji prdel. O tom ze u DHL mam zasilku ze statu, ktera byla odeslana ze statu 14.12 a od 16.12 se placa v rajchu ani nemluvim. To jsem si zase vytahnul cernyho petra....

[Xenomorfus]

Já se musím podělit o dobrou zkušenost s českou poštou. Včera kolem 16:30 podáno v Třinci, dnes od 7:30 připraveno k vyzvednutí na poště v Ostravě. Nechal sem si to samozřejmě poslat rovnou na poštu, protože doručení domů je nereálné. 

Beru jako velký úspěch už jen to, že to neztratili a nešlo to měsíc.

[Violoncello]

Včera odpoledne objednán řemen od Strapshop (Ostrava), dnes doma. Což je vzhledem ke vzdálenosti nadlidský výkon!

[j.e.n.i.k.82]

Mně od 23.12. doručuje DPD balík z Jižní Moravy.. Už byl v Českých Budějovicích, Říčanech, Michli a teď je zase v Budějcích.. Adresa pro doručení je v Praze.

[Prochy68]

Me uz z tech kuryru jebne. Minuly tyden PPL nedorucilo zasilku ze jsem nebyl zastizen - firma cely den otevrena, po stiznosti ridic nedokazal vysvetlit proc zasilku nedorucil. Dnes 2 zasilky z PPL, jedna dorucena u druhe adresat nezastizen, to si snad delaji prdel. O tom ze u DHL mam zasilku ze statu, ktera byla odeslana ze statu 14.12 a od 16.12 se placa v rajchu ani nemluvim. To jsem si zase vytahnul cernyho petra....

 

Tak v 16:31 mi prisla sms, ze si muzu dnes do 16:30 vyzvednout nedorucenej balik ne jejich parcelshopu, po callu na zakaznickou linku info, ze ted uz me balik nemuzou dorucit na adresu.

No tvl co to kurva je? Business model Ceska Posta?

[Frostie]

Beru jako velký úspěch už jen to, že to neztratili a nešlo to měsíc.

Je to smutné, nicméně to je příliš minimalistické očekávání za zvýšené tarify. Ale, nakonec ti i rozumím

[Petr.S]

Ráno jsem měl ve schránce výzvu, že mě včera nezastihli a mám dopis na poště. Po půl hodině jsem se tam dovolal a zeptal se, jak je možné, když je adresát firma, která má otevřeno od sedmi do čtyř, nebyl adresát zastižen? Paní volala do prostoru, asi zřejmě na doručovatelku a ta jí oznámila, že tady byla o půl páté. Divné, ale dobře. Ptám se tedy, zda mi ten dopis mohou doručit dnes? Opět dotaz do prostoru. Tak dnes ani zítra prý nemohou, jelikož na mou adresu jde pošta až v pondělí odpoledne.....  Co to má jako být?? Pošta už teď doručuje jenom někdy??